Качество изделий - важнейший ресурс

Проблема качества продукции как общемировая проблема назрела в последней трети ХХ в. Наряду с оценкой потребительских свойств продукции, созданием различных систем управления качеством изделий получили популярность разработки, связанные с качеством управления, образовательным процессом и пр. "Качество жизни" стало общеупотребительным термином.

Почему проблема качества возникла лишь в ХХ в.? Несомненно, что и ранее производились высококачественные изделия, но это были единичные случаи. Потребность в массовом производстве изделий высокого качества отсутствовала отнюдь не случайно. В условиях избытка различных ресурсов, выгоднее было производить большое количество низкокачественной продукции, это соответствовало потребностям и минимальному общему уровню общественных затрат.

Потребность в получении изделий высокого качества возникла, когда общество стало испытывать дефицит природных ресурсов, а нагрузка на окружающую среду стала внушать серьезные опасения. Это временное совпадение не случайно, оно иллюстрирует тесную связь ресурсных проблем с проблемой качества изделий. Производство меньшего количества высококачественной продукции в условиях дефицита природного сырья хотя и сопровождается большими затратами труда, а иногда и энергоресурсов, оказывается в конечном виде более выгодным с точки зрения общественных затрат. Подобные рассуждения неминуемо приводят нас к выводу о том, что качество продукции является таким же ресурсом, как энергозатраты, расход материалов, социальные ресурсы и т.n. Что касается качества управления, образования и т.п., то это лишь оценка уровня совершенства социальных систем.

ЗАКОН СУММИРОВАНИЯ РЕСУРСОВ, ИЛИ ИНТЕГРАЛЬНОГО РЕСУРСА

"Наиболее благоприятный вариант решений социально-экономического характера соответствует минимуму суммы расходов потребляемых ресурсов при -гарантированном минимуме потребляемых социальных ресурсов".

Из формулировки следует, что в интегральный ресурс включаются все потребляемые ресурсы. При этом должен быть выдержан гарантированный объем социальных услуг. В этом случае социальный уровень "качество жизни" является особо контролируемым.