Годовой отчет» в структуре внутриорганизационной коммуникации

Многие сотрудники интересуются результатами работы организации и тем, что делает руководство для ее будущего.

Функции:

· Информационная (отражает деятельность и значимые события организации в течение года).

· Мотивационная (чувство корпоративной причастности, гордости и патриотизма сотрудников).

Отчет включает в себя:

ü Обращение высшего руководителя к штату организации (результаты работы за год, благодарность сотрудникам за их помощь),

ü Описание организации (графическое объяснение того, что организация представляет собой и где расположены ее отделения и филиалы),

ü Организационная политика (обсуждение текущих задач, по поводу которых руководство обеспокоено),

ü Отчет об использовании фондов (часто к нему прикладывается график, который описывает, как организация использовала каждый доллар, который она привлекла),

ü Освещение социальной ответственности (роль организации в решении общественных задач с показом финансовой поддержки и участия сотрудников течение года),

ü Материалы, акцентирующие человеческий аспект, показывающие значимость людей для организации (комментарии специалистов об их деятельности, зарисовки, эссе о людях).

Формальные средства внутриорганизационной коммуникации для менеджеров.

Менеджеры обязаны знать подробно о том, что происходит в организации, поскольку они должны постоянно обеспечивать взаимодействие ее постоянных компонентов.

Средства:

• Бюллетени для менеджеров – информация о персональных изменениях, перемещениях офиса, новых телефонных номерах и пересмотренной политики организации.
• Специальные бюллетени – выпускаются по мере появления чрезвычайных новостей.
• Журналы для менеджеров – раскрывает конкретные цели прибыльности на уровне цифр, чего не может сделать в новостных листках для сотрудников.