Специфика личностной коммуникационной сети. Закон «силы слабых связей»

Личностная коммуникационная сеть - устойчивая сеть коммуникационных потоков данного индивида с другими индивидами

Различают 2 типа личностых коммуникационных систем:

-Радиальные - сеть, которой индивид взаимодействует с неконтоктирующими между собой лицами

-Взаимосвязанные (где все с кем связан индивид взаимодействуют друг с другом)

Закон силы слабых связей

Информационная сила коммуникационных взаимосвзяей между 2мя индивидами обратно пропорциональна близости между источником и получателем информации

Новая идея передается большему числу индивидов и преодолевает большую социальную дистанцию если проходит через слабые связи в радиальных личностных сетях.

57. Социометрическое изучение сетей малых групп.

Социометрический метод анализа коммуникационных сетей – это метод, посредством которого анализируется социометрические данные о потоках сообщений или устойчивых моделях общения путем рассмотрения в качестве предмета анализа межличностных взаимосвязей. Он применяется для выявления структуры коммуникации в системе. С его помощью можно воссоздать потоки сообщений в системе и наложить социальную структуру организации на эти потоки. Анализ сетей позволяет понять динамику организационной структуры, поскольку она определяет потоки сообщений между подразделениями и должностями в организационной иерархии.

Как проводится социометрический анализ? Всех респондентов просят указать, как часто они разговаривают с каждым другим членом своей организации по служебным вопросам. Затем эти данные анализируются методом матричной алгебры. В соответствии с такой методикой фамилии всех членов организации располагаются в строках матрицы (кто сообщает) и в той же последовательности в столбцах матрицы (кому сообщает). Эта коммуникационная матрица перестраивается далее так, что индивиды, взаимодействующие между собой чаще, располагаются в матрице ближе друг к другу. Так в матрице постепенно образовываются подгруппы, которые составляют неформальную структуру организации. «Цементом», связывающим эти подгруппы, являются люди, выполняющие роли «связных» или «мостиков».

Основное значение социометрического анализа заключается в том, что такие исследования межличностных контактов в организации привели к постепенному осознанию важной функции коммуникации в организациях, что явилось базой для перехода от обычного анализа, сконцентрированного на изолированных индивидах, к изучению отношений между ними, в том числе и коммуникационных.