Планирование деятельности производственного отделения предполагает:
связь планирования с программами маркетинга;
организацию процесса планирования с учетом методологических особенностей планирования;
разработку основных показателей планов производственного отделения;
контроль за выполнением плановых показателей;
увязку процесса планирования в производственном отделении с внутрифирменным планированием;
связь аппарата планирования с аппаратом маркетинга.
Все перечисленные вопросы имеют важное значение, поскольку именно в производственном отделении начинается процесс планирования, а именно:
разработка на основе маркетинговых программ специфических целей функционирования производственного отделения; определение путей достижения намечаемых целей;
разработка краткосрочных и среднесрочных планов (на один, два года, пять лет); финансового бюджета, капиталовложений, плана сбыта и др.
План сбыта является основой разработки всех других видов планов. Он включает количественные показатели; стоимостные показатели; инструкции о скидках, сроках, условиях платежа.
|
|
Сбыт обычно планируется по месяцам и неделям, причем месячные продажи рассчитываются как части годового оборота фирмы с учетом сезонности сбыта. Сбытовые расходы планируются по отдельным видам продукции, районам сбыта и группам потребителей (клиентов).
Плановые расчеты по сбыту с учетом стоимости производства кладутся в основу минимальной предельной продажной цены, которая рассчитывается с учетом предоставления покупателям максимальных скидок и условий платежа.
Важную роль в деятельности производственного отделения играет разработка либо показателей, либо планов для долгосрочного планирования деятельности как производственного отделения, так и фирмы в целом. Здесь наибольшее значение придается определению потребностей в капитале, разработке плана капиталовложений, планированию на.перспективу ликвидности баланса.
Порядок представления программы маркетинга по производственному отделению предусматривает на первом этапе ее согласование со всеми программноцелевыми группами по разработке программ маркетинга по продукту, а также с отделом планирования производственного отделения и центральной службой маркетинга.
На втором этапе предусматривается представление программы маркетинга по производственному отделению в отдел планирования своего отделения, а также руководителю производственно-хозяйственной группы и в центральные службы фирмы (маркетинга, планирования, обеспечения производства, инженерно-конструкторской или технической политики, международное отделение) в целях координации деятельности со всеми другими производственными отделениями фирмы.
|
|
На основе программы маркетинга составляется проект плана (бюджета) по производственному отделению на следующий календарный год или на последующий плановый период. Затем следует представление проекта плана в центральную службу планирования для включения в проект плана по фирме в целом.
Центральная служба маркетинга проводит согласование программы маркетинга по производственному отделению с другими производственными отделениями. В конечном итоге составляется сводный план по фирме в целом, представляемый на рассмотрение в совет директоров фирмы.
После утверждения на совете директоров план приобретает директивный характер. Его показатели доводятся до соответствующих производственных отделений и их выполнение подлежит контролю со стороны соответствующих служб фирмы.
Далее осуществляются контроль и корректировка плана в зависимости от конкретных условий - внешних факторов (конъюнктуры и др.). Обратная связь всех функций управления с маркетинговой деятельностью имеет целью определение эффективности маркетинговой деятельности по результатам производственно-сбытовой деятельности фирмы за отчетный период.
ЛИТЕРАТУРА
1. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр. - М.: Экономика, 1993.
2. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: ФОЛИУМ, 1995. (Практика маркетинга).
3. Все о маркетинге. Сборник материалов для руководителей предприятий экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр, 1992.
4. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М.: Внеш-торгиздат, 1990,
5. Герчикова И.Н. Маркетинг: методические рекомендации и система показателей. - М.: МГИМО, 1994.
6. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация и технология. - М.: ШМБ МГИМО, 1990.
7. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. - М.: Дело Лтд., 1995.
8. Дихтлъ Е., Хершген X. Практический маркетинг. Учебное пособие: Пер. с нем. -М.: ИНФРА-М, 1996.
9. Долинская М.Г., Соловьев И А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. - М.: Стандарты, 1991.
10. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1991.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер, с англ. - М.: Прогресс, 1990,
12. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996.
13. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 1994.
14. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 1991.
15. Пахомов С.Б. Международный маркетинг: опыт работы зарубежных фирм. -М.: Анкил, 1993.
16. Рафел М., Рафел Н. Питер пресс. Как завоевать клиента. - СПб., 1996. (Бизнес без секретов).
17. Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе: Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 1996. (Руководство Барклайз Банка).
18. Трайнев В.А. и др. Стратегия и тактика предпринимательской деятельности в отечественной и зарубежной практике. - М.: МАИПТ, 1995.
19. Чуваков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия (методическое пособие). - М.: ИНФРА-М, 1996.
20. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.