Определенного, общеупотребимого определения категории «функция» в менеджменте, к сожалению, пока нет. Можно выделить следующее – функция – это:
1) обособленный, относительно самостоятельный и специализированный вид управленческой деятельности;
2) внешнее проявление свойств объекта в данной системе связей и отношений.
Функция, являясь категорией управления, характеризует определенный вид управленческой деятельности или вид связей и отношений между людьми. Это область формирования управляющего воздействия или непрерывных взаимодействий между субъектом и объектом управления по поводу решения конкретной проблемы. В этой связи функция рассматривается как неотъемлемая часть процесса управления, имеющего пространственную и временную определенность и конечную результативность.
Каждая функция (частная или специфическая) в системе управления (СУ) представляет собой сферу действия конкретного процесса управления, осуществляемого конкретным субъектом в отношении конкретного объекта. Исходя из этого управленческие функции – это совокупность функций или процессов управления, появившихся в результате проведения функционализации управления и ориентированных на совокупность объектов управления.
|
|
Содержание управленческих функций в СУ многогранно и может быть исследовано путем выделения характеристик отдельных его сторон. Такие характеристики выступают критериальными признаками выделения и обособления взаимосвязанных групп управленческих функций в СУ.
Известно, что содержательная характеристика управления – это функция руководства людьми, представляющая собой воздействие на людей для согласования и упорядочения их действий в совместном труде посредством мотивации их поведения.
Рассмотрение управления в статике позволяет выявлять функции в рамках подсистем управления, устанавливать горизонтальные и вертикальные связи, инициализирующиеся в процессе функционирования СУ. С позиций системного подхода управление рассматривается как органическое единство взаимосвязанных компонентов и элементов, образующих подсистемы СУ.
В рамках взаимодействия субъекта и объекта управления проявляется действие общих функций управления или, другими словами, этапов управленческого цикла: планирование, организация, мотивация и контроль.
Управленческие функции целесообразно рассматривать в статике, динамике и в функциях. В статике изучаются структуры функций (функциональная), в функциях рассматриваются специфические управленческие функции (виды, типы и разновидности), а также связи и отношения между функциями. В динамике рассматривается процесс управления или основные управленческие функции, сформулированные еще А. Файолем.