2015-02-24
669
Внешняя среда организации и ее структура
Основные характеристики внешней среды
1. Организация как открытая система, чтобы выжить в условиях рынка, должна приспосабливаться к факторам внешней среды.
К внешней среде относятся следующие факторы: поставщики, покупатели (или клиенты), конкуренты, партнеры по бизнесу, законы и государственные структуры, экономические факторы, профсоюзы, трудовые ресурсы, культура, мораль, традиции, политические и международные факторы.
Внешнюю среду в менеджменте разделяют на деловую среду, к которой причисляют факторы прямого влияния на организацию, и фоновую среду, которая охватывает факторы косвенного влияния.
Из перечисленных выше факторов к факторам прямого (непосредственного) влияния относятся поставщики, покупатели (клиенты), партнеры по бизнесу, конкуренты, государство со своими законами и учреждениями. Остальные факторы — факторы косвенного влияния. Они хоть и не оказывают непосредственного воздействия, заметно сказываются на эффективности деятельности организации. Все факторы функционируют во взаимосвязи и взаимодействии.
|
|
|
2. Внешняя среда характеризуется сложностью, подвижностью и неопределенностью.
Сложность внешней среды определяется числом факторов, на которые организация должна реагировать, а также их вариативностью. Факторы внешней среды характеризуются многими категориями данных, которые принимаются во внимание при выработке управленческих решений.
Подвижность характеризуется скоростью, с которой происходят изменения факторов окружающей среды. Наибольшие изменения происходят в отраслях, ориентированных на научно-технический прогресс.
Неопределенность внешней среды объясняется недостаточностью информации о факторах и зачастую ее низкой достоверностью. Чем неопределеннее данные, характеризующие факторы внешней среды, тем сложнее принимать эффективные управленческие решения.
Факторы внешней среды и их влияние на организацию
Основные факторы деловой сферы и механизм их влияния на организацию
