Опросные листы как методы управления риском.
Существуют два типа опросных листов.
Универсальный (стандартизованный) опросный лист содержит в себе позиции общего характера и годится для большинства типов производств. Это и преимущество, и недостаток такой формы опроса. Преимущество заключается в том, что предлагается некая универсальная форма, которая охватывает все стороны деятельности предприятия. Однако никакой универсальный вопросник не и состоянии предусмотреть все возможные виды ущерба для конкретной отрасли или предприятия. Специализированные опросные листы разрабатываются обычно для конкретных видов деятельности с учетом их особенностей и детализации отдельных положений.
Основные разделы типичного опросного листа приведены на рис. 4.1.
Стандартный опросный лист
I. Общая информация
II. Финансовые и административные данные
III. Данные об управлении предприятием
IV.Сведения о территориальной структуре и расположении объекта
V. Сведения о персонале и проживающем вблизи населении
|
|
VI. Описание технологии производства
VII. Перечень имущества (кроме транспортных средств)
VIII. Перечень транспортных средств
IX.Данные о страховании объектов
X.Информация об убытках в результате аварий и отказов оборудования
XI. Данные о заявленных исках и выплаченных компенсациях
XII. Дополнительные сведения
Рис. 4.1. Типовая схема стандартизованного опросного листа
Каждый раздел опросного листа должен включать подробны перечень вопросов, позволяющий составить полное представление структуре и количественных показателях объекта.
К преимуществам такого способа сбор сведений относится то, что при грамотном составлении вопросов на них может ответить даже служащий, не имеющий достаточного опыта в области выявления рисков. Отдел или подразделение г управлению риском должно обеспечить рассылку таких опросив листов во все подразделения и территориальные единицы предприятия (филиалы, отделения) с дальнейшим их анализом и обработкой.
Существенным недостатком стандартных опросных листов является то, что они не стимулируют респондентов выявлять характерные для их подразделения особенности рисков, выходящие рамки поставленных вопросов.
Вопрос 18