Организационно-распорядительные методы управления

Организационно-распорядительные методы управления носят обязательный характер. Они основаны на дисциплине, власти, ответственности, принуждении.

Основные виды организационных методов управления:

1. организационное регламентирование; 2. организационное нормирование; 3. организационное проектирование.

*Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяет порядок и содержание организационной деятельности.

В управлении производством выделяют общесистемную и внутрисистемную регламентацию.

Общесистемная регламентация реализуется в виде государственных правовых актов, норм и т.д.

Внутрисистемная регламентация определяет деятельность организации через внутреннее регламентирование (инструкции, приказы и т.д.).

* Организационное нормирование включает 2 элемента: нормативы и нормы, посредством которых определяют величину относительного и абсолютного расхода ресурсов.

Организационные нормативы являются исходным материалом для разработки норм. Например на основе межотраслевых и отраслевых нормативов численности управленческого персонала разрабатываются нормы для конкретных мероприятий.

Норматив носит более общий характер, чем норма.

В процессе организационного нормирования разрабатываются следующие нормативы и нормы: -затраты труда в сфере управления; -длительность цикла управленческих операций; -число работников аппарата управления по видам функций и квалификации.

* Организационное проектирование явл. важнейшим этапом создания любой организации или подразделения. Организационное проектирование позволяет создать будущую структуру организации, ее систему управления, а т.ж. процедуру выполнения действий административных, технологических и взаимодействиях между всеми элементами.

Проектирование структуры организации должно базироваться на стратегических планах организации.

Основными принципами организационного проектирования явл.:

-адекватность проектируемой структуры управления деятельности управленческого объекта;

-способность адаптироваться к текущим изменениям внешней среды;

-максимальная оптимизация всех уровней управления;

-идеальная сбалансированность прав и полномочий;

-распределение равномерной нагрузки на все звенья управления;

-безупречная согласованность всех решений и деятельности структур подразделений.

Особенности проектирования управленческой структуры определяется целым рядом факторов, главным из которых явл. норма управляемости.

Норма управляемости характеризует оптимальное количество подчиненных, которыми можно управлять. Величина этой нормы зависит от уровня компетентности руководителя, квалификации подчиненных и их заинтересованность в работе, стабильности управленческой структуры, территориальной удаленности подчиненных исполнителей и величине их полномочий.

Распорядительные методы управления классифицированы по признакам: - по уровню управления; - по объекту воздействия; - по форме передачи; - по сроку исполнения.

По форме воздействия распорядительные методы представлены: приказ, распоряжение, постановление.

Правовые методы управления

Управление производством осуществляется на основе правовых норм. Правовые нормы представляют собой правила, установленные государством. Соблюдение этих правил гарантируется авторитетом государства, принуждением и убеждением.

Правовое регулирование производства осуществляется на основе методов правовой регламентации в виде актов, постановлений, указов, декретов и распорядители правовых актов.

Регулирование организационных отношений органами управления осуществляется на основе норм административного права. Имущественные права регулируются нормами гражданского права, правовые – нормами трудового права.

Управление предприятиями регламентировано правовыми актами, издаваемыми государством, а т.ж. ведомственным и местными органами.

В частности, внутрисистемное (внутри предприятия) регулирование регламентируется нормативными актами, издаваемыми руководством предприятия (приказы, указания и т.д.).

Внутрисистемные правовые акты подлежат обязательной проверке юридическими службами предприятия на предмет их соответствующим требованиям законодательства.
15.Социальные и соц-но-психологические методы управл-я

Способы и приемы воздействия, основанные на научных положениях социальной психологии, называют социально-психологическими.

Для развития производства важно формировать сознательное побуждение людей к труду посредством убеждений, внушений, формирования положительного микроклимата в коллективе.

Убеждения – эффективная передача точки зрения одного лица другому лицу, основанная на власти примера.

Используя убеждения, руководитель допускает, что исполнитель тоже наделен определенной частью власти, которая уменьшает возможности руководителя принимать любые решения, т.е. руководитель признает свою зависимость от исполнителя. Чтобы добиться исполнения решений руководитель должен пользоваться логикой, а не эмоциями. В случае принятия исполнителем такого метода, он постарается сделать гораздо лучше, что от него требуется.

Минусом метода является его неопределенность и медленное воздействие.

Преимущество метода, что если убеждение достигло своей цели, то исполнитель постарается выполнить поставленную перед ним задачу лучше, в большем объеме, чем требуется.

Психологическое воздействие на исполнителей м.б. основано на харизме.

Харизма – власть, построенная не на логике, не на примере, а на личных качествах лидера.

Характеристика харизматичной личности:

- обмен энергией (создается впечатление, что личность излучает энергию и заряжает ею окружающих людей)

- внушительная внешность (харизматичный лидер не обязательно красив, но привлекателен)

- независимость характера (не полагается на других)

- риторические способности (умение говорить долго, логично, красиво).