Основные структурно-логические элементы теории систем
1. Определение и общая характеристика основных структурно-логических элементов теорий систем.
2. Анализ и формирование целей системы.
Определение основных структурно-логических элементов теорий систем.
Как спроектировать, разработать и внедрить в производство сложный программный или технический комплекс? Какую выбрать стратегию и планы развития отрасли? Как и что нужно сделать, чтобы усовершенствовать деятельность фирмы? Как разработать и внедрить комплексную систему автоматизации предприятия?
Ответы на подобные вопросы, несмотря на их различия, базируются на общих методах и приемах исследования систем в рамках теории принятия решений.
В общем смысле теория принятия оптимальных решений представляет собой совокупность математических и численных методов, ориентированных на нахождение наилучших вариантов из множества альтернатив и позволяющих избежать их полного перебора.
Теория принятия решений — область исследования, вовлекающая понятия и методы математики, статистики, экономики, менеджмента и психологии; изучает закономерности выбора людьми путей решения разного рода задач, а также исследует способы поиска наиболее выгодных из возможных решений.
Различают нормативную теорию, которая описывает рациональный процесс принятия решения, и дескриптивную теорию, описывающую практику принятия решений.
Процесс решения любой проблемы в теории систем можно представить следующими основными структурно-логическими элементами:
1. Цель или ряд целей, достижение которых будет означать, что проблема решена.
2. Средства, с помощью которых может быть достигнута цель.
3. Модель или модели, в которых с помощью некоторого языка (в том числе математики, формальной логики, обычного словесного, графического или машинного описания и т.п.) отображает связь между целями, средствами и результатами.
4. Критерий или критерии, с помощью которых сопоставляются в каждом конкретном случае цели, затраты, результаты и отыскивается наиболее предпочтительное решение.
5. Принятие решения, реализация которого обеспечивает при заданных ограничениях достижение цели с наименьшими затратами средств.
Степень структуризации проблемы в общей теории систем определяется тем, насколько хорошо выделены и осознаны указанные пять структурно-логических элементов. Именно от этого зависит возможность применения того или иного метода решения задач.
Цели
Постановка цели является важнейшим этапом проведения любого исследования. Анализ проблем производства, совершенствование технологий бизнес-процессов, внедрение автоматизированной системы управления предприятием - все это начинается с четкого понимания цели работ. В теории систем цель определяется как желаемое состояние системы или результаты её деятельности. Независимо от специфики системы её цели всегда относятся к двум категориям - стабилизации и развитию.
Цели стабилизации направлены на сохранение достигнутого уровня развития и функционирования системы. Цели развития направлены на создание дополнительных ресурсов, которыми данная система не обладает, или достижение новых её состояний, к которым она стремится.
Процессу формирования (разработки) целей обычно предшествует составление сценария.
Сценарий - это качественное описание развития системы и её состояния в будущем для определённых, наиболее вероятных условий внешней среды. В сценарии шаг за шагом изложен наиболее вероятный ход событий. Это динамическая модель системы в будущем, составленная на основе прогнозов. Он дает возможность четко сформулировать цели деятельности, пути достижения этих целей.
Функция выбора целей имеет двойственную природу. Цель выступает как конечный результат процесса, существующий в представлении человека. И вместе с тем, цель определяет способ и характер действий человека, направленных на получение конечного результата с наименьшими затратами средств.