На схеме представлена интегративная модель мотивации Портера-Лоулера. Под номером 9 скрыто понятие «»

-> удовлетворение
К органическому типу структур управления предприятием относятся:
-> кросс-функциональная структура управления
-> проектная структура управления
-> матричная структура управления
линейная организационная структура
дивизионная структура управления
штабная структура
Группа _________ критериев эффективности управления включает увеличение доли продукции высшей категории качества; обеспечение экологической чистоты; выпуск продукции, необходимой обществу; улучшение условий труда и быта работников; ресурсо- и энергосбережение и др.
-> качественных
_________ методы принятия управленческих решений основаны на работе руководителя или специалиста с набором аналитических зависимостей
-> Аналитические
Укажите соответствие между содержательной теорией мотивации и ее автором:
-> Теория иерархии потребностей <-> А. Маслоу
-> Теория ERG <-> К. Альдерфер
-> Теория приобретенных потребностей <-> Д. Мак-Клеланд
-> Мотивационно-гигиеническая теория (теория двух факторов) <-> Ф. Герцберг
-> Теория «Z» <-> У. Оучи
Укажите соответствие между основными критериями эффективности менеджмента и их содержанием:
-> Продуктивность <-> соотношение объема продукции (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции
-> Качество трудовой жизни <-> условия труда работников
-> Инновационная активность <-> внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации
Типовые стратегии конкурентной борьбы:
-> минимизация издержек
-> дифференциация
-> концентрация
материально-техническое обеспечение деятельности предприятия
материально-техническое обеспечение сбыта
развитие технологии
управление людскими ресурсами
Укажите соответствие между этапами переговоров и их сутью:
-> подготовка к началу переговоров <-> заключается в диагностике конфликтной ситуации, определении сильных и слабых сторон участников конфликта, прогнозе расстановки сил, выявлении основных участников переговоров и групп, которые они представляют
-> предварительный выбор позиции <-> позволяет реализовать две цели участников переговорного процесса: продемонстрировать оппонентам, что их интересы известны и учтены; определить поле для маневра
-> поиск взаимоприемлемого решения <-> заключается в том, что стороны определяют возможности друг друга, реальность требований и последствия их выполнения для интересов другого участника
-> завершение переговоров <-> предполагает существование большого количества вариантов и предложений, по которым соглашение еще не достигнуто
_________ – специалист, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации
-> Менеджер
_________ менеджмента (управления) – это результативность управленческой деятельности, степень рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов
-> Эффективность
Согласно пирамиде потребностей личности, по А.Маслоу, к первичным потребностям относятся:
-> физиологические потребности
-> потребности безопасности
социальные потребности
потребности в уважении
потребности самовыражения
_________ – это цивилизованная форма общественных отношений в социально-трудовой сфере, обеспечивающая согласование и защиту интересов работников, работодателей (предпринимателей), органов государственной власти, местного самоуправления путем заключения договоров, соглашений и стремления к достижению консенсуса, компромисса по важнейшим направлениям социально-экономического и политического развития (ответ дайте двумя словами)
-> Социальное партнерство
_________ представляет один из механизмов организации групповой деятельности, предполагающий, что индивид (или часть группы) объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает, поддерживает его действия
-> Лидерство
Понятие «менеджмент» распространяется на следующие виды систем:
-> экономические
-> социальные
биологические
технические
Укажите соответствие между классом проблемы и методами ее решения:
-> Стандартная проблема <-> механизм динамического узнавания
-> Вероятностная проблема <-> дескриптивный метод, системный метод, ситуационный метод
-> Неструктуризованная проблема <-> эвристический метод, метод поиска трудностей, метод разграничения данных, метод постановки вопроса, метод специализации проблемы, метод отказа от ограничений
Группы управленческих навыков и способностей, которыми должны обладать менеджеры:
-> концептуальные
-> коммуникативные
-> технические
информационные
Метод _________ переговоров (или переговоров по существу), предложенный американскими учеными, предполагает решение проблем на основе их качественных свойств, т.е. исходя из сути дела, а не используя последовательные уступки сторон
-> принципиальных
_________ – это вид управленческой деятельности, направленной на достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними
-> Координация