Модель организации как открытой системы

Вход (из внешней среды)		Организация		Выход (во внешнюю среду)
Информация Материалы Капитал Трудовые ресурсы		Обработка и преобразование входов		Продукция Прибыль Социальная ответственность Доля рынка Рост Удовлетворенность работников

Организация – открытая система, т.е. она взаимодействует с внешней средой, получая от внешней среды информацию, энергию, материалы, капитал, человеческие ресурсы. Эти компоненты называются входами.

В процессе преобразования организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги, которая является выходами организации, которые она выносит в окружающую среду (прибыль, увеличение доли рынка, и объема продаж, удовлетворение работников, рост организации и т.д..

Ситуационное управление

Ситуационное управление характерно для устоявшегося, отработанного производства: крупносерийного, массового. Цели здесь ясны и редко меняются. Главное – иметь возможность выйти наилучшим образом из создающихся неблагоприятных ситуаций, сбоев производственного процесса. Это достигается путем использования готовых стандартных решений, позволяющих ликвидировать возникающие отклонения быстро и с наименьшими потерями. Здесь управление предприятием должно быть привязано к конкретной обстановке – ситуации, возникшей на производстве.

Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, влияющих на организацию в данное время.

Ситуационный подход предполагает, что, хотя общий процесс управления одинаков, конкретные специфические подходы и приемы, которые должен использовать руководитель, могут значительно различаться и зависят от конкретной ситуации.

Ситуационный подход – скорее способ мышления, нацеленный на анализ ситуации, применение различных методик к различным конкретным ситуациям.