Метод экспертных оценок

Использование информации, полученной от специалистов, ее сбор, обобщение и анализ с помощью специальных процедур и математических методов получили название методов экспертных оценок.

Основные этапы процесса экспертного оценивания:

• Формирование цели и задачи исследования, определение бюджета, ожидаемого результата и его формы представления;

• Формирование группы управления процессом оценивания;

• Выбор метода получения экспертной информации и способов ее обработки;

• Подбор группы экспертов [оценка компетентности экспертов]

• Разработка системы оценок, опросных листов (анкет), [предварительная обработка оценок]

• Опрос экспертов, оценка согласованности мнений экспертов. Если мнения несогласованны, необходимо вернуться к этапам 4-8.

• Обработка и анализ результатов опроса,

• Интерпретация результатов и принятие решений.

Первые четыре этапа выполняются руководителями организации и назначенным ими руководителем экспертного исследования и носят неформализованный характер.