- Содержательная характеристика (или содержание процесса управления) определяется характером проблем, решаемых и представляет собой совокупность стадий (операций), которые характеризуют последовательность качественных изменений работ в процессе управления. В связи с этим различают:
- Организационная характеристика процессов управления предусматривает:
¾ выявление участников процесса и порядок их взаимодействия;
¾ описание временной последовательности протекания процесса управления, определяемой последовательной реализацией основных функций управления;
¾ определение процедуры взаимодействия различных органов (звеньев) управления в процессе управления.
- Технология процесса управления охватывает три компонента:
¾ организация информационной системы
¾ документирование и документооборот.
¾ процедуры. Разрабатываются для всех основных видов управленческой деятельности: подготовки перспективного плана, составления годового баланса, проведения служебных совещаний и т. д.
|
|
3. Цель классической школы управления создание универсальных принципов управления.
4. Высшие достижения школы научного управления Разработка анализа рабочих операций (тест в интернете), управление стали признавать как самостоятельную сферу научных исследований.
5. Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами Линейная поточная схема
6. Принцип планирования в современном менеджменте гласит… от нормативного управления к рациональному управлению (интернет, тесты)
Принцип планирования в современном менеджменте: от будущего к настоящему, а не от прошлого к будущему (Е. П. Михалева, Менеджмент, Конспект лекций)
7. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку Созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
8. Организационная структура – это система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов.
Организационная структура— совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач.
Организационная структура — это логическое соотношение исполнительских и управленческих звеньев с учетом их правовых и экономических отношений, форм разделения и кооперации труда.
Организационная структура управления – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.
|
|
9. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда успех, власть, причастность.
10. Теория ожидания исходит из концептуального постулата, согласно которому: Поведение человека связано с сознательной оценкой альтернативных возможностей той линии поведения, которая приводит к желаемым для них результатам.
Теория ожиданий базируется на положении о том, что наличие активной потребности не является единственным и необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.