Питання для самоконтролю. 1. Дайте визначення поняття «ефективність управління персоналом»

1. Дайте визначення поняття «ефективність управління персоналом».

2. Якими методами проводиться аналіз роботи (робочого місця)?

3. У чому сутність та відмінні особливості категорії «соціальна ефективність»?

4. Як співвідноситься з управлінням персоналом категорія «економічна ефективність» і в чому її сутність та які вона має критерії?

5. Що собою являє оцінювання діяльності підрозділів управління персоналом?

6. Назвіть основні групи показників оцінювання діяльності кадрових служб та охарактеризуйте кожну з них.

7. Які непрямі показники використовуються при оцінюванні ефективності діяльності кадрових служб?

8. Наведіть приклади оцінювання ефективності кадрових програм.

9. Назвіть види затрати на персонал?

10. Які методи використовуються для визначення ефективності затрат на персонал (наведіть типові розрахункові формули)?

11. Охарактеризуйте види затрат, пов'язаних із удосконаленням системи управління персоналом організації.

12. У чому сутність бальної методики оцінювання ефективності роботи персоналу?

13. На яких принципах базується комплексне оцінювання управлінської праці?

14. У чому сутність ефективності управління персоналом за коефіцієнтом трудової участі.

15. За якими критеріями можна оцінити ефективність праці різних категорій персоналу?

16. У чому сутність аудиту кадрового потенціалу організації?

17. Як впливають сучасні інформаційні технології на підвищення ефективності управління персоналом? Наведіть приклади.

Рекомендована література:

1. Балабанова Л. В Управління персоналом: [навч. посіб.] / Л. В Балабанова,
О. В. Сардак. – К.: ВД «Професіонал», 2006. – 512 с.

2.Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе /
В. Р. Веснин. – М.: Юристъ, 1998. – 496 с.

3.Управління персоналом: [навч. посіб.] / [Виноградський М. Д., Бєляєва С. В., Виноградська А. М., Шканова О. М.]. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 504 с.

4.Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / [Журавльов П. В., Карташов Н. К., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г.]. – М.: «Экзамен», 1999. – 576 с.

5.Крушельницька О. В. Управління персоналом: [навч. посіб.] / О. В. Крушельницька, Д. П. Мельничук. – К.: «Кондор». – 2003. – 296 с.

6.Савченко В. А. Управління розвитком персоналу / В. А. Савченко. – К.: КНЕУ, 2002. – 351 с.

7.Слиньков В. Н. Управление персоналом: [практич. реком.] / В. Н. Слиньков. – [2-е изд. ] – К.: Алеута; КНТ, 2005. – 240 с.

8.Управление персоналом организации: [учебник] / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 512 с.

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

Нормативні акти

1. Конституція України від 28.06.96 р. // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

2. Європейська соціальна хартія (Переглянута) (ETS N 163) від 03.05.96 р. [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua/
cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=994_062

3. Кодекс законів про працю України від 10.12.71 р. // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

4. Закон України «Про відпустки» від 15.11.96 р. // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

5. Закон України «Про колективні договори і угоди» від 01.07.93 р. [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

6. Закон України «Про охорону праці» від 14.10.92 р. // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

7. Закон України «Про оплату праці» від 24.03.95 р. // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України [Електронний ресурс] – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

8. Закон України «Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)» від 03.03.98 р. // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України [Електронний ресурс] – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

9. Закон України «Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності» від 15.09.99 р. [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

10. Закону України «Про професійний розвиток працівників» від 12.01.2012 № 4312-VІ. [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

11. Положення про Національну службу посередництва і примирення, затверджене Указом Президента України від 17.11.98 р. № 1258/98[Електронний ресурс] // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

12. Положення про порядок укладання контрактів при прийнятті (найманні) на роботу працівників, затверджене постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.94 р. № 170 [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

13. Інструкція про порядок ведення трудових книжок працівників від 20.06.1974 р. № 162 [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Верховної Ради України. Законодавство України. – Режим доступу: https://zakon1.rada.gov.ua

Основна література

1.Балабанова Л. В. Управління персоналом: [навч. посіб.] / Л. В. Балабанова,
О. В. Сардак. – К.: ВД «Професіонал», 2006. – 512 с.

2.Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників [Електронний ресурс]. – Режим доступу: www.jobs.ua.

3.Зелинский С. Э. Автоматизация учета персонала: [практич. пособ.] / С. Э. Зелинский. – Киев: ЦУЛ, 2003. – 678 с.

4.Колот А. М. Мотивація стимулювання і оцінка персоналу: [навч. посіб.] / А. М. Колот. – К.: КНЕУ, 1998. – 224 с.

5.Крушельницька О. В. Управління персоналом: [навч. посіб.] / О. В. Крушельницька, Д. П. Мельничук. – К.: «Кондор». – 2003. – 296 с.

6.Лавриненко В. И. Психология и этика делового общения / В. И. Лавриненко. – К.: ЮНИТИ, 2000. – 248с.

7.Лозниця В. С. Психологія менеджменту: [навч. посіб.] / В. С. Лозниця. – К.:
ТОВ «УВПК», 2000. – 512 с.

8.Менеджмент персоналу. Практикум: [навч. посіб.] / О. І. Сердюк, Т. О. Сазонова, О. В. Мирна, В. О. Осташова, І. М. Шупта; за ред. О. І. Сердюк. – Полтава: ПДАА, 2012. –
344 с.

9.Михайлова Л. І. Управління персоналом: [навч. посіб.] / Л. І. Михайлова. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 248 с.

10. Мурашко М. І. Менеджмент персоналу: [навч. посіб.] / М. І. Мурашко. – К.: «Знання», 2002. – 365 с.

11. Національний Класифікатор України ДК 003:2010 «Класифікатор професій» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://zakon.nau.ua/doc

12. Савченко В. А. Управління розвитком персоналу / В. А. Савченко. – К.: КНЕУ, 2002. – 351 с.

13. Скібіцька Л. І. Конфліктологія: [навч. посіб.] / Л. І. Скібицька. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 384 с.

14. Управління персоналом: [навч. посіб.] / [Виноградський М. Д., Беляєва С. В., Виноградська А. М., Шканова О. М.]. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 504 с.

15. Ханг Г. Л. Корпоративна культура / Ханг Г. Л., Єськов О. Л., Хаєт Л. Г.; за ред. Г. Л. Ханга. – К.: «ЦУЛ», 2003. – 103 с.

Додаткова література

1.Аблязов Р. А. Командний менеджмент: [навч. посіб.] / Аблязов Р. А., Пазурець Г. І., Дудаєва І. Б.; за ред. Р. А. Аблязова. – К.: «Видавничий дім «Професіонал», 2008. – 352 с.

2. Анцупов А. Я. Введение в конфликтологию. Как предупреждать и разрешать конфликты: [учеб. пособ.] / А. Я. Анцупов, А. А. Малишев. – К.: МАУП, 1996. – 104 с.

3.Баєва О. В. Основи менеджменту: Практикум: [навч. посіб.] / Баєва О. В., Новальська Н. І., Згалат-Лозинська Л. О. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 524 с.

4. Бехтерев Б. Двенадцать правил составление должностной иструкции / Б. Бехтерев // Довідник кадровика. – 2004. – № 3. – С. 45-48.

5. Библиотека управляющего персоналом: мировой опыт. Современный менеджмент; теория и практика: Обзорная информация / [Сост. В. И. Яровой]; под ред. Г. В. Щекина. – К.: МЗУУП, 1994. – 144 с.

6.Бишоф А. Секреты эффективного делового общения / А. Бишоф. – М.: Омега-Л, 2006. – 128 с.

7.Болотіна Н. Б. Трудове право України: [підруч.] / Н. Б. Болотіна. – [2-ге вид. ] – К.: Вікар, 2004. – 725 с.

8. Борисова Е. А. Управление персоналом для современных руководителей /
Е. А. Борисова. – СПб.: Питер, 2003. – 445 с.

9. Боровский А. Б. Система методов профессиональной ориентации: [учебно-методич. пособ.] / Боровский А. Б., Потапенко Т. М., Щекин Г. В. – К.: МЗУУП, 1993. – Кн. 1, 2. – 164 с.

10. Бородіна О. М. Людський капітал на селі: наукові основи, стан, проблеми розвитку /
О. М. Бородіна. – К.: ІАЕ УААН, 2003. – 277 с.

11. Бороздина Г. В. Психология делового общения: [учеб. пособ. для вузов] /
Г. В. Бороздина. – М.: Инфра-М, 1999. – 224 с.

12. Вейлл П. Искусство менеджмента / Питер Вейлл. – М.: Сирин, 2002. – 204 с.

13. Веснин В. Р. Менеджмент персонала / В. Р. Веснин. – М.: Торговий дом «Злит-2000», 2002. – 304 с.

14. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: [пособ. по кадровой работе] / В. Р. Веснин. – М.: Юристь, 1998. – 496 с.

15. Виноградський М. Д. Менеджмент організацій: [навч. посіб.] / Виноградський М. Д., Виноградська A. M., Шканова О. М. – К.: КНТЕУ, 2002. – 654 с.

16. Виханский О. С. Менеджмент: [учебник] / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – [9-е изд.] – М.: 1999. – 529 с.

17. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер / М. Вудкок, Д. Френсис; пер. с англ. – М.: Дело, 1991. – 320 с.

18. Гавкалова Н. Л. Менеджмент персонала: [учеб. пособ.] / Н. Л. Гавкалова, Н С. Маркова. – [2-е изд., исправ. и доп. ] – Xарьков: ИД «ИНЖЭК», 2005. – 304 с.

19. Гарич О. Г. Трудове право: [курс лекцій для студ. юридич. вузів та факульт.] / О. Г. Гарич. – К.: Вілбор, 1999. – 208 с.

20. Генкин Б. М. Экономика и социология труда: [учеб. для вузов] / Б. М. Генкин. – М.: Изд. группа «НОРМА-ИНФРА-М». – 1998. – 384 с.

21. Горбунов В. М. Управление социальным развитием трудового коллектива: Конспект лекцій: [текст] / Горбунов В. М. – К.: «МАУП», 1998. – 78 с.

22. Грішнова О. А. Людський капітал: формування в системі освіти і професійної підготовки / О. А. Грішнова. – К.: Т-во «Знання», КОО, 2001. – 254 с.

23. Державне управління і менеджмент: [навч. посіб. у табл. та схемах] / [Одінцова Г. С., Мостовий Г. І., Амосов О. Ю. та ін.]; за заг. ред. д-ра екон. наук, проф. Г. С. Одінцової. – X.: ХарРІ УАДУ, 2002. – 492 с.

24. Дмитренко Г. А. Мотивация и оценка персонала: [учеб. пособ.] / Дмитренко Г. А., Шарапатова Е А., Максименко Т. М. – К.: МАУП, 2002. – 248 с.

25. Дятлов В. А. Управление персоналом: [учеб. пособ. для студ. экон. вузов и фак-в] / Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Пихало В. Т.; под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ПРИОР, 1998. – 512 с.

26. Егоршин А. П. Управление персоналом: [учеб. пособ.] / А. П. Егоршин. – [2-е изд.] – Н. Новгород: ИИМБ, 1999. – 624 с.

27. Заболотна С. Положение об отделе (на примере положення об отделе кадров) /
С. Заболотна // Кадровик України. – 2007. – № 5. – С. 75-80.

28. Завадський Й. С. Менеджмент. Managament. / Й. С. Завадський. – К.: Український інститут менеджменту і бізнесу, 1997. – Т.1. – 543 с.

29. Загорецька О. Розробка номенклатури справ / О. Загорецька // Довідник кадровика. – 2004. – № 11. – С. 56-65.

30. Зайверт Л. Ваше время – в Ваших руках: (Советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время) / Л. Зайверт; пер. с нем. – М.: Экономика, 1990. – 232 с.

31. Зуб І. В. Трудове право: курс лекцій / Зуб І. В., Стичинський Б. С., Грицях І. А. – К.: УАДУ при Президентові України, 1996. – 180 с.

32. Зубков М. Сучасна українська ділова мова: [навч. посіб.] / М. Зубков. – Харьків: Торсінг, 2002. – 448 с.

33. Іванова І. В. Менеджмент підприємства: Практикум: [навч. посіб.] / І. В. Іванова. – К.: КНТЕУ, 2001. – 247 с.

34. Ігрові методи в навчальному процесі // Довідник кадровика. – 2004. – № 10. – С. 75-83.

35. Карпенко Д. О. Трудове право України: [курс лекцій] / Карпенко Д. О. – К.: МАУП, 1999. – 192 с.

36. Карякин А. М. Управление персоналом: [електрон. учеб. пособ.] / А. М. Карякин. – Иваново, 2005. – 166 с.

37. Кибанов А. Я. Управление персоналом. В кн. Управление организацией /
А. Я. Кибанов; под ред. Поршнева А. П., Румянцевой З. П., Саломатина Н. А. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 669 с.

38. Книга для работника кадровой службы. – М.: Экономика, 1998. – 435 с.

39. Колпаков В. М. Стратегический кадровый менеджмент: [учеб. пособ.] / В. М. Колпаков, Г. А. Дмитренко. – [2-е изд., перераб. и доп.]. – К.: МАУП, 2005. – 752 с.

40. Крамаренко В. І. Управління персоналом фірми: [навч. посіб.] / В. І. Крамаренко,
Б. І. Холод. – К.: ЦУЛ, 2003. – 272 с.

41. Кузнецова А. Н. В помощь машинистке, секретарю, стенографистке: [практ. пособие] / А. Н. Кузнецова, Р. Н. Вагенгейм. – М.: Высш. шк., 1990. – 303 с.

42. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: [учеб. пособ.]; под ред.
П. В.Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЗиУ, 2001. – 312 с.

43. Мескон М. Х. Основы менеджмента / Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф.; пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – 702 с.

44. Методичні рекомендації з встановлення штатної чисельності керівників, професіоналів та фахівців підприємств сільського господарства / [Вітвіцький В. В., Демчак І. М., Гавлінська Л. П., Метельська З. М. та ін.]. – К.: НДІ «Украгропромпродуктивність», 2005. – 128 с.

45. Михайлова Л. І. Економічні основи формування людського капіталу в АПК /
Л. І. Михайлова. – Суми: Видавництво «Довкілля», 2003. – 326 с.

46. Одегов Ю. Г. Управление персоналом / Ю. Г. Одегов, П. В. Журавлев. – М.: Финстатинформ, 1997. – 878 с.

47. Основи управлення персоналом: [учеб. для вузов] / [Генкин Б. М., Кононова Г. А., Кочетков В. И. и дp.]; под ред. Б. М. Генкина. – М.: Высш. шк., 1996. – 383 с.

48. Перебийніс В. І. Документування управлінської діяльності: [метод. посіб.] / Перебийніс В. І., Паламарчук Г. А., Сердюк О. І. – Полтава, 2001. – 112 с.

49. Перебийніс В. І. Формування доходів працівників підприємств: [монографія] /
В. І. Перебийніс, Т. О. Сазонова. – Полтава: ПУСКУ, 2008. – 265 с.

50. Постанова Кабінету Міністрів «Про затвердження Положення про проведення атестації державних службовців» № 1922 від 28 грудня 2000 [Електронний ресурс]. – Режим доступу до пост.: https://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1922-2000-%EF

51. Постанова Кабінету Міністрів «Про порядок проведення атестації працівників керівного складу державних підприємств» № 1571 від 27 серпня 1999. р. [Електронний ресурс]. – Режим доступу до пост.: https://zakon.rada.gov.ua

52. Прокопенко В. І. Трудове право України: [підруч.] / Прокопенко В. І. – [2 вид. стереотип.] – Х.: Консул, 2000. – 480 с.

53. Пронников Б. А. Управление персоналом в Японки: Очерки / Б. А. Пронников,
И. Д. Ладанов. – М.: Наука, 1989. – 207 с.

54. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: [учебн.] / Пугачев В. П. – М.: Аспект Пресс, 1999. – 279 с.

55. Рожнов В. Організаційно-нормативні документи підприємства. Положення про структурний підрозділ. Посадові інструкції / В. Рожнов // Довідник кадровика. – 2005. – № 4. – С. 38-44.

56. Рос Д. Создайте сильную команду / Рос Д.; пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс-клуб, 2002. – 168 с.

57. Саков Н. Я. Методы и прийомы деятельности менеджеров и бизнесменов / Саков Н. Я. – Белая церковь, 1993. – 398 с.

58. Самыгин С. И. Психология управления: [учеб. пособ.] / С. И. Самыгин,
Л. Д. Столяренко. – Ростов на Дону: Изд-во «Феникс», 1997. – 512 с.

59. Сологуб М. Атестація спеціалістів методичні рекомендації /М. Сологуб // Довідник кадровика. – 2004. – № 3. – С. 37-44.

60. Старобинский Е. Как управлять персоналом / Е. Старобинский. – М.: ЗАО «Бухгалтерский бюлетень», 1997. – 336 с.

61. Тарнаська Н. П. Менеджмент: теорія і практика: [підруч. для вузів.] /
Н. П. Тарнаська, Р. М. Пушкар. – Тернопіль: Кар-бланш, 1997. – 456 с.

62. Теория и практика управления персоналом: [учебно-метод. пособ.]; за ред.
Г. В. Щекина. – К.: МАУП, 1998. – 255 с.

63. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / [Журавлев П. В., Карташов С. А., Маусов Н. С., Одегов Ю. Г.]. – М.: «Екзамен», 1999. – 576 с.

64. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: [учеб. практ. пособ.] / В. В. Травин, В. А. Дятлов. – [2-е изд.]. – М.: Дело, 2000. – 272 с.

65. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента: [учеб. пособ.] / В. В. Травин,
В. А. Дятлов. – [2-е изд. ] – М.: Дело, 1997. – 336 с.

66. Трудове право України: Академічний курс: [підруч.] / [Бабаскін А. Ю., Баранюк Ю. В., Дріжчана С. В. та ін.]; за заг. ред. Н. М. Хуторян. – К.: Видавництво А.С.К., 2004. – 608 с.

67. Універсальний довідник-практикум з ділових паперів / [Бибик С. П., Михно І. Л., Пустовіт Л. О., Сюта Г. М.]. – К.: Довіра, УНВУ «Рідна мова», 1997. – 399 с.

68. Управление персоналом: [учебн. для вузов] / под ред. Г. Ю. Базарова,
Б. Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 423 с.

69. Управление персоналом организации: [учебник] / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 512 с.

70. Управление персоналом организации: Практикум: [учеб. пособие] / Под ред. д.э.н. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 296 с.

71. Фельзер А. Б. Техніка роботи керівника: [навч. посіб.] /А. Б. Фельзер,
О. В. Доброневський. – К.: Вища шк., 1993. – 383 с.

72. Хміль Ф. І. Менеджмент: [підруч.] / Ф. І. Хміль. – К.: Вища шк., 1995. – 351 с.

73. Хміль Ф. І. Формування культур сучасних організацій в умовах стабілізації ринкових відносин / Ф. І. Хміль // Вісник Тернопільської академії народного господарства. – Вип. 71. – 2002. – С. 11-13.

74. Цветаев В. М. Управление персоналом / В. М. Цветаев. – СПб.: Питер, 2002. – 92 с.

75. Шегда А. В. Основы менеджмента: [учеб. пособ.] / А. В. Шегда. – К.: Товариство «Знання», КОО, 1998. – 512 с.

76. Шекшня Г. В. Планирование персонала и прием на работу / Г. В. Шекшня. – М.:
ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1997. – 86 с.

77. Шекшня Г. В. Управление персоналом современной организации: [учебно-практич. пособ.] / Шекшня Г. В. – [изд-во 3-е перераб. и доп.]. – М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 1998. – 352 с.

78. Шипунов В. Г. Основы управленческой деятельности: [учеб. для сред. спец. учеб. заведений] / В. Г. Шипунов, Е. Н. Кишкель. – М.: Высш. шк., 1996. – 271 с.

79. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам / В. И. Шкатулла. – М.: Изд. группа НОРМА-ИНФРА. – М.: 2000. – 560 с.

80. Шотт Б. Как вести переговоры: надежно, креативно, успішно /Шотт Б. – М.: Издательство Омега-Л, 2005. – 128 с.

81. Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента: [учебн.] / Щекин Г. В. – [3-е изд., перераб. и доп. ] – К.: МАУП, 1999. – 288 с.

82. Щекин Г. В. Как эфективно управлять людьми; психология кадрового менеджмента: [науч.-прак. пособ.] / Щекин Г. В. – К.: МАУП, 1998. – 400 с.

83. Щекин Г. В. Теория кадровой политики: [монографія] / Щекин Г. В. – К.: МАУП, 1997. – 176 с.

*Для вирішення завдань використовуйте витяги з нормативно-правових
актів, подані у джерелі: Менеджмент персоналу. Практикум: [навч. посіб.] / О. І. Сердюк, Т. О. Сазонова, О. В. Мирна, В. О. Осташова, І. М. Шупта; за ред. О. І. Сердюк. – Полтава: ПДАА, 2012. – 344 с. – C. 261-280.