Группа может более или менее эффективно продвигаться на пути к своим целей в зав-ти от влияния таких факторов как:
· р-р группы: наиболее идеальные по р-ам группы состоят из 3, 5, 7 или 9 человек
· состав группы: степень сходства личностей и точек зрения, группа должно состоять из непохожих личностей
· групповые нормы: распределение ценнлстей внутри внутри группы, рук-лю надо знать о нормах и вносить в них корректировки, но с осторожностью
· сплоченность – мера тяготения членов группы др. к др., может, как повышать эфф-ть, так и снижать
· конфликтность – наличие функционального конфликта повышает эфф-ть работы группы
· статус членов группы: в группе не д.б. сильных различий в статусах людей
Пути повышения эфф-ти групп: лидерство руководства