Вопросы по теме. 1. Что вы понимаете под планированием качества?

1. Что вы понимаете под планированием качества?

2. Каковы задачи и предмет планирования качества?

3. Какова специфика планирования качества?

4. Каковы направления планирования повышения ка­чества продукции на предприятии?

5. В чем заключается новая стратегия в управлении качеством и как она влияет на плановую деятельность предприятия?

6. Какова особенность плановой работы в подразделениях предприятия?

7. Какие межнациональные и национальные органы управления качеством вы знаете?

8. Каков состав служб управления качеством на предприятии?

9. Что означают термины «мотив» и «мотивация персонала»?

10. Какие параметры, определяющие действия исполнителя, может контролировать менеджер?

11. Какие способы вознаграждения вы знаете?

12. Каково содержание теорий Х,Y, Z?

13. В чем суть мотивационнй модели А. Маслоу?

14. Какие виды вознаграждений применяют в менеджменте?

15. Каковы особенности мотивации деятельности людей в России?

16. Какие виды премий по качеству вы знаете?

17. В чем сущность процессов контроля качества?

18. Перечислите стадии процесса контроля.

19. По каким признакам различают виды контроля?

20. Что такое испытание? Какие виды испытаний вы знаете?

21. Каковы критерии решения о контроле?

22. Что такое система контроля качества продукции?

23. Какова структура ОТК и какие задачи на него возлагают?

24. Определите основные элементы системы профилактики брака на предприятии.

25. Что такое технический контроль и каковы его задачи?

26. Какие виды технического контроля вы знаете?

27. В чем цель и какова область применения статистических методов контроля качества?

28. Какие статистические методы контроля качества вы знаете и в чем их смысл?

29. Что такое ФСА и в чем его содержание?

Тема 5 СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

Стандартизация в системе управления качеством