Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют результативности и эффективности организации при достижении ее целей.
Рис. 1.4 Взаимодействие процессов
На рисунке 1.4 изображена взаимосвязь условных процессов, когда, например, «вход» процесса C является «выходом» процесса B.
Применение системного подхода приводит к:
- определению системы путем выявления или разработки процессов, влияющих на достижение заданной стратегической цели;
- структурированию системы для достижения заданной стратегической цели наиболее эффективным способом;
- пониманию взаимозависимостей между процессами системы;
- непрерывному усовершенствованию системы посредством измерения и анализа.