Цель занятия: сформировать у студентов представление об общении как о коммуникативной деятельности.
План семинара:
1. Понятие общения как коммуникативной деятельности
2. Функциональный, интерактивный, перцептивный аспекты общения.
3. Модели и формы коммуникативной деятельности.
4. Монолог, диалог, дискуссия
5. Особенности аргументации, тактика аргументации
6. Барьеры в общении
Практические задания (работа в группах):
1. Разделившись на пары, подготовьте и проиграйте несколько ситуаций, иллюстрирующих каждый уровень общения.
2. Опишите, какие отношения существуют между участниками процесса общения, если один из них произнёс следующую реплику:
- Я тебе говорю как специалист – это нереально.
- Кто ты такой, чтобы мне указывать?
- Не могли бы Вы убавить Ваш тон?
- Конечно, Вам виднее, но я думаю, что это решение не совсем правильное.
3. Раскройте проблему: Барьеры в общении и пути их преодоления. С позиции психолога консультанта дайте рекомендации руководителю, подростку, студенту.
|
|
Лабораторная работа:
a) Проведите (заполните) следующие методики:
ü «Диагностика коммуникативного контроля» (М. Шнайдер)
ü «Изучение способности к самоуправлению в общении».
ü «Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении» (В.В. Бойко)
b) Обработайте и проинтерпретируйте результаты, напишите заключение.
Список литературы:
1. Андреева Г. М. Социальная психология: учебник / Г. М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 363 с.
2. Деловое общение: курс лекций [Электронный ресурс]: учебное пособие / А.Н. Мунин, В.Л. Матросов, Н.Д. Никандров, В.В. Рубцов, Э.В. Сайко. ‑ М.: Флинта: Наука, 2010. – 376 с. – Режим доступа: https://ibooks.ru/product.php?productid=23554&cat=1491&page=1
3. Ильин, Е.П. Психология общения и межличностных отношений:– СПб.: Питер, 2010. – 576 с.
4. Платонов Ю.П. Организационное поведение: учебное пособие / Ю. П. Платонов. - СПб.: Речь, 2012. - 720 с.
5. Платонов Ю.П. Путь к лидерству / Ю. П. Платонов. - СПб.: Речь, 2006. - 348 с.
6. Платонов Ю. П. Социальная психология: учебник / Ю. П. Платонов. - СПб.: Речь, 2008. - 624 с.
7. Райгородский Д.Я. Психология делового общения: хрестоматия / ред., сост. Д. Я. Райгородский. - Самара: Бахрах-М, 2006. - 784 с.
8. Платонов Ю.П. Путь к лидерству / Ю. П. Платонов. - СПб.: Речь, 2006. - 348 с.
9. Райгородский Д.Я. Психология делового общения: хрестоматия / ред., сост. Д. Я. Райгородский. - Самара: Бахрах-М, 2006. - 784 с.
10. Bauer, Martin W. The Social Psychology of Communication. - Palgrave Macmillan, 2011.