Управление проектом
Рабочая тетрадь
Студента гр.________________________________________________________________________________________________________________
ФИО
К60
абочая тетрадь создана на основе Международного Стандарта по Управлению Проектами ISO 21500:2012, утвержденного Россией, США и Евросоюзом.
Целями этого стандарта являются:
- информирование руководства компаний о принципах и практике управления проектами;
- обеспечение руководителей проектов и членов команды проекта эталоном для сравнения с актуальными стандартами и практиками;
- снабжение разработчиков национальных и корпоративных стандартов базовым документом.
Термины и определения, используемые в рабочей тетради:
групповая динамика – описывает, как группа индивидуумов взаимодействует при принятии решений или организуется для реализации задач;
иерархическая структура работ -
исходные данные - основа, по сравнению с которой осуществляется мониторинг проекта и контроль;
запрос на изменения - документация, которая устанавливает предлагаемые изменения в проекте;
|
|
жизненный цикл проекта - установленная последовательность фаз от начала до завершения проекта;
заинтересованный участник (стейкхолдер) - лицо или организация, которые могут оказать воздействие или быть затронуты проектом;
конфигурационный менеджмент методы контроля технических требований и атрибутов
контроль - сравнение текущей реализации с запланированной, оценка расхождения, принятие соответствующих корректирующих и превентивных действий;
корректирующие воздействие - направление по изменению направления реализации работ для возврата к запланированному;
кривая обучения - форма представления развития навыков в зависимости количества повторений командой или одним участником;
критический путь - последовательность операций, которые определяют самую возможную раннюю дату завершения проекта;
лаг – атрибут, применяемый к логическим связям для смещения в меньшую сторону старта или завершения операции;
лид - атрибут, применяемый к логическим связям для смещения в большую сторону старта или завершения операции;
операция - определенная часть работы в расписании которая требует реализации для завершения проекта;
область применения - категория проектов, которые имеют общий фокус в отношении продукта, заказчика или сектора;
руководитель проекта – лицо, ответственное за достижение требований, предъявляемых к проекту;
реестр рисков - список идентифицированных рисков, включая результаты анализа и планируемые мероприятия по их предотвращению;
словарь иерархической структуры работ - документ, которые описывает каждый из компонентов структурной декомпозиции работ;
|
|
тендер - документ в форме сбора предложений для обеспечения закупок продуктов или услуг.
На рис.1 показано место проектной деятельности в организации[1]. Важно понимать, что проект как мероприятие начинается после разработки, согласования и утверждения всеми заинтересованными лицами бизнес-плана, что мы и видим на схеме.
Рис.1 – Место проектной деятельности в организации
Особенность данной проектной деятельности – в ее итеративности. Невозможно предвидеть все ситуации, которые могут возникнуть в ходе выполнения проекта. Поэтому, выполняя определенную последовательность действий, описанную в Стандарте и фактически являющейся технологией управления проектом, можно выполнить проект в указанные сроки и с заданным бюджетом. Фактически бюджет и сроки являются главными элементами проекта, которые диктуют ограничения по срокам, качеству, ресурсам, необходимым для выполнения проекта.
Рабочая тетрадь поможет разобраться и запомнить эту методику.
Шаг за шагом, планируя различные аспекты управленческой деятельности, которые описаны как девять областей знаний, мы тщательно спланируем деятельность по исполнению проекта, что позволит уложиться в заданные сроки и бюджет, рис.2[2]:
Рисунок 2 – Девять областей знаний управления проектами
Сформулируйте название проекта
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Опишите цели проекта (желаемый результат деятельности, достигаемый в результате успешного осуществления проекта в заданных условиях его реализации, состоит из трех основных элементов: результаты (продукция и услуги требуемого качества, согласованные со всеми заинтересованными сторонами), сроки (длительность и конкретные даты), бюджет. Описывая цель, помните, что она должна быть конкретной, измеряемой и достижимой.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Окружение проекта. Цель проекта позволяет увидеть окружение проекта, как внешнее, так и внутреннее, если проект выполняется в рамках организации. Здесь рассматриваются вполне конкретные условия, которые могут повлиять именно на наш проект, или проект может вызвать конкретные проявления изменений в окружающей среде.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Как правило, проекты имеют отраслевую принадлежность, поэтому необходимо учитывать наличие действующих регламентов: стандартов, нормативов, инструкций, приказов и т.п.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________-
Опишем основные характеристики проекта с помощью сложившегося метода классификации:
Класс проекта – _______________________________________________________________
(по составу и структуре проекта и его предметной области проекты подразделяются на монопроекты, мультипроекты, мегапроекты)
Тип проекта – _________________________________________________________________
(по основным сферам деятельности, в которых осуществляется проект, выделяют: технический, организационный, экономический, социальный, смешанный)
Вид проекта – _________________________________________________________________
(по характеру предметной области проекты подразделяются на инвестиционные, инновационные, научно-исследовательские, учебно-образовательные, смешанные)
Масштаб проекта - _____________________________________________________________
|
|
(по размерам самого проекта, количеству участников и степени влияния на окружающий мир проекты делят на мелкие проекты, средние проекты, крупные проекты, очень крупные проекты)
Длительность проекта – ________________________________________________________
(по продолжительности периода осуществления проекта они подразделяются на краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные)
Сложность проекта – __________________________________________________________
(по степени сложности простые, сложные, очень сложные)
Для улучшения управляемости каждый проект подразделяют на несколько фаз, которые в совокупности составляют жизненный цикл проекта. Предполагается, что каждая фаза проекта заканчивается получением конкретного результата, что повышает эффективность управления проектом. Анализ полученного результата в конце каждой фазы позволяет сделать выводы о внесении изменений в ход выполнения следующей фазы. Каждый проект имеет свой уникальный набор фаз, которые в общем виде могут выглядеть так, рис.3[3]:
- Начальная фаза
- Промежуточные фазы
- Завершающая фаза
Рисунок 3 - Взаимосвязь между жизненным цикла проекта и жизненным циклом продукта
Опишите жизненный цикл своего проекта (какие технические работы должны быть проведены в каждой фазе, в какой момент каждой фазы должны быть получены результаты по достижению цели проекта и как проходит проверка и подтверждение результата каждого этапа, кто участвует в каждой фазе, как контролировать и подтверждать каждую фазу). Это можно сделать также и графически.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Участники проекта – это лица или организации, либо активно участвующие в проекте, либо на чьи интересы могут повлиять результаты исполнения или завершения проекта, рис.4[4]. Участники также могут влиять на цели и результаты проекта.
|
|
Команда управления проектом должна выявить участников проекта, определить их требования и ожидания и, насколько возможно, управлять их влиянием в отношении требований, чтобы обеспечить успешное завершение проекта.
Рисунок 4 - Стандартные заинтересованные стороны проекта
Участники вашего проекта
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Команда проекта (специфическая организационная структура, совокупность физических и юридических лиц и их групп, объединенных целевым образом для реализации проекта). Создается на период осуществления проекта. Главная задача команды проекта – выполнение функций координации действий и согласование интересов всех участников проекта для достижения целей проекта.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Команда управления проектом
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Кто является менеджером проекта (несет ответственность за достижение целей проекта в рамках своей компетенции в рамках выделенного бюджета, в соответствии с плановыми сроками осуществления проекта и с заданным уровнем качества)
_____________________________________________________________________________
Составьте устав проекта – документ, который уполномочивает менеджера проекта начать проект и руководить им.Устав проекта, как правило, содержит самое общее описание проекта, которое включает:
· Требования, удовлетворяющие потребности, пожелания и ожидания заказчика спонсора и др. участников проекта
· Производственную необходимость
· Цель и обоснование проекта
· Информацию о назначенном менеджере проекта и уровне его полномочий
· Расписание контрольных событий
· Взаимосвязи между участниками проекта
· Функциональные организации и их участие
· Бюджет проекта
В приложении 1 приведен шаблон Устава проекта одной из организаций.
Опишите содержание проекта. Описание содержания проекта представляет собой формулировку проекта - что необходимо сделать.
· Цели проекта и продукта
· Требования к продукту или услуге и их характеристики
· Критерии приемки продукта
· Ограничения проекта
· Первоначальная организация проекта
· Первоначально сформулированные риски
· Контрольные события расписания
· Первоначальная иерархическая структура работ (ИСР)
· Смета расходов с указанием порядка величин
· Требования к согласованию и утверждению (кто, когда, каким образом)
Составьте план управления проектом. План управления проектом включает в себя:
· Процессы управления проектами
· Как выбранные процессы будут использоваться для управления конкретным проектом
· Как будет выполняться работа для достижения целей проекта
· Как будут наблюдаться и контролироваться изменения
· Как будет поддерживаться и использоваться целостность базовых планов исполнения
· Потребность и методы коммуникации между участниками проекта
Составьте временн о й план проекта с помощью диаграммы Ганта, используйте ИТ.
Процессы управления сроками проекта
§ определение состава операций
§ определение взаимосвязей операций
§ оценка ресурсов операции
§ оценка длительности операций
§ разработка расписания
§ управление расписанием
Календарный план (диаграмма Gantt)
Временные промежутки | ||||
Перечень этапов, задач, подзадач | ||||
На рис.4 представлен скриншот календарного плана проекта, выполненного с помощью программы MS Project.
Рисунок 4 – Календарный план управления проектом
Составьте план управления человеческими ресурсами проекта (штатное расписание проекта, матрица ответственности) – приложение 2, 3.
Составьте план коммуникаций проекта так, как показано в таблице.
Ф.И.О. | Должность | Телефоны/время суток для общения | Электронная почта | Скайп/ время суток для общения |
Управление рисками проекта
Перечень основных рисков проекта | Вероятность наступления | Возможные последствия | Управление риском |
Приложение 1
Устав проекта
Титульная информация о проекте
|
Причины инициации проекта |
Цели проекта |
Описание проекта |
Требования к проекту и продукту |
Риски проекта |
Критерии успешности по отдельным целям проекта
Цели проекта | Критерии успешности | Лица, утверждающие критерии успешности |
По содержанию | ||
По срокам | ||
По стоимости | ||
По качеству | ||
Сводное расписание контрольных событий
Описание контрольных событий | Дата |
Назначение руководителя проекта
Должность | Фамилия, имя, отчество |
Полномочия и ответственность менеджера проекта
Деятельность | Полномочия | Ответственность |
Решения по персоналу | ||
Управление бюджетом и его отклонениями | ||
Управление расписанием и его отклонениями | ||
Технические решения | ||
Эскалация вопросов |
Утверждено/согласовано
Должность | Фамилия, инициалы | Подпись | Дата |
Приложение 2