Общая схема процесса

Под процессом принятия решения (ППР) понимается вся совокупность (последовательность) процедур, приводящих к решению.

ППР в общем виде:

· диагностика проблемы;

· определение целей;

· формулировка ограничений и критериев принятия решений;

· определение альтернатив;

· оценка альтернатив;

· выбор наилучшей альтернативы;

· реализация решения.

Сбор и предварительная обработка информации для принятия УР.

Источники, из которых информация может поступать к ЛПР:

· исследовательская деятельность;

· канал обратной связи;

· прогноз.

Для адекватного обеспечения процесса управления необходимой информацией на основе принятых информационных моделей создаются соответствующие информационные системы.

Под информационной моделью понимается схема потоков информации, отображающая различные процедуры выполнения функций управления организацией и показывающая по каждой задаче связь входных и выходных документов и показателей.

Информационная система (система информационного обеспечения) – это система сбора, хранения, накопления, поиска и передачи данных, применяемых в системе управления.

Системы информационного обеспечения, построенные на основе системного подхода, называются интегрированными.

Поступающая информация накапливается, однако способность ЛПР перерабатывать ее в каждом конкретном ППР ограничена, поэтому необходимо осуществлять фильтрацию данных применительно к каждому конкретному ППР или классу ППР. Обычно используются три вида фильтров или их комбинации:

1. Отсечка – это разбиение данных на два класса: пропускаемых и отсекаемых данных с помощью признака отсечки

2. А грегация - множество элементов разбивается на классы агрегации, и выбирается способ агрегации, то есть перехода к макроэлементам, заменяющим каждый класс так, чтобы по возможности сохранить интересующие ЛПР характеристики.

3. Типологическая выборка - производится разбиение множества элементов на классы эквивалентности и отбор элементов – представителей из каждого класса.