Социальные потребности. ♦ Давайте сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться

♦ Давайте сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться.

♦ Создавайте на рабочих местах дух единой команды.

♦ Проводите с подчиненными периодические совещания.

♦ Не старайтесь разрушить возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба.

♦ Создавайте условия для социальной активности членов организации вне ее рамок.

Потребности в уважении

♦ Предлагайте подчиненным более содержательную работу.

♦ Обеспечьте им положительную обратную связь с достигнутыми результатами.

♦ Высоко оценивайте и поощряйте достигнутые подчиненными результаты.

♦ Привлекайте подчиненных к формулировке целей и выработке решений.

♦ Делегируйте подчиненным дополнительные права и полномочия.

♦ Продвигайте подчиненных по служебной лестнице.

♦ Обеспечивайте обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетентности.

Потребности в самовыражении

♦ Обеспечивайте подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал.

♦ Давайте подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи.

♦ Поощряйте и развивайте у подчиненных творческие способности. Система мотивации и стимулирования персонала строится с опорой на философию и стратегию организации и призвана обеспечивать их успешную реализацию.

Литература

Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. М., 1996. Современное управление.

Энциклопедический справочник. В 2 т. М., 1997. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М., 1997.

Глава 25

ПСИХОЛОГИЯ ОТКЛОНЯЮЩЕГОСЯ ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА