РЕФЕРАТ
Дипломный проект содержит 101 с, 17 рис., 16 табл., 24 источника
ВСЕОБЩЕЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ (ТОМ), ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ КАЧЕСТВО, МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК, ФОРМУЛЫ БАЙЕСА, КОРРЕЛЯЦИЯ, СИСТЕМА КАЧЕСТВА, СТАНДАРТЫ МС ИСО - 9000 НА СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА
Объектом работы является управление предприятием ОАО "Кропоткинский хлебокомбинат". Предметом изучения является система управления качеством, основанная на анализе элементов системы качества. Цель работы - улучшить существующую систему качества для повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции.
В проекте проведен анализ финансово-экономического состояния предприятия. Методом экспертных оценок, использующим формулы Байеса, оценено функциональное качество основной продукции. Построена эконометрическая модель, связывающая выручку и затраты с функциональным качеством. Для построения и оценки модели использовался статистический пакет STATGRAFICS Plus for Windows. Определена зависимость конкурентоспособности продукции от функционирования системы качества. Даны рекомендации для улучшения существующей системы качества путем внедрения системы качества в соответствии со стандартами МС ИСО серии 9000.