Применение теории систем в управлении в конце 30-х годов явилось важнейшим
вкладом школы науки управления. Системный подход — это не есть набор каких-то
руководств или принципов для управляющих - это способ мышления по отношению к
организации и управлению. Система — это некоторая целостность, состоящая из
взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики
целого.
Системный подход является не набором каких-либо правил к руководству, а это
скорее способ анализа организационных систем управления. Системный подход
основывается на следующих принципах:
1. Единства, т.е. совместного, комплексного рассмотрения системы как целого и
как особого составления его частей.
2. Развития. Это принцип необходимости изменения системы по отношению к
внешней и внутренней среде. Т.е. система - это постоянно адаптирующийся
целостный механизм.
3. Единства общей цели, где предполагается выбор глобальной цели для всех
подсистем организации. Оптимум подсистем не является оптимумом для всей
|
|
системы.
4. Функциональность, т.е. совместное рассмотрение структуры системы и
функций. Приоритет всегда отдается функции над структурой, где функция —
цель, назначение, а структура - состав, элементы. При анализе организационных
систем необходимо выделять пересечения функциональных и структурных
взаимосвязей.
5. Децентрализация. Сочетание централизации и децентрализации в структуре и
функциях организационной системы может эффективно действовать (адаптироваться
к внешним и внутренним условиям) только при оптимальном соотношении
распределения решений в управленческих воздействиях.
6. Принцип иерархии. Анализ и учет соподчинения и соотношения составляющих
частей системы, их ранжирование.
7. Принцип неопределенности, множественности. Детерминированный характер
связей предполагает жесткую взаимосвязь между причинами и следствиями. При
вероятностном подходе нет явной связи между причиной и следствием, где: одна
причина может приводить к разным следствиям и наоборот - различные причины
(факторы) могут приводить к одинаковым следствиям.
8. Принцип организованности, упорядоченности, т.е. выявление процессов
последовательности и степени выполнения управленческих решений.
Можно выделить ряд научных аспектов, которые составляют сущность системного
подхода:
1. Системно-элементный, отвечающий на вопрос из чего, каких элементов
образована система;
2. Системно-структурный, раскрывающий внутреннюю организацию системы, способ
взаимодействия образующих ее элементов;
3. Системно-функциональный, показывающий какие функции выполняет система и
|
|
образующие ее компоненты;
4. Системно-коммуникационный, раскрывающий взаимосвязь данной системы как по
горизонтали, так и по вертикали;
5. Системно-интегративный, показывающий механизм. Факторы сохранения,
совершенствования и развития системы;
6. Системно-исторический, отвечающий на вопрос как, каким образом возникла
система, какие этапы в своем развитии она проходила, каковы ее исторические
перспективы.