1. Указ Президента Российской Федерации от 16 сентября 2004 г. № 1183 «Основные положения государственной протокольной практики РФ»
2. Приказ ФТС России от 19-03-2010 № 525 «Об утверждении Правил ношения форменной, специальной одежды и обуви должностными лицами таможенных органов Российской Федерации».
3. Приказ ФТС России от 15 декабря 1996 г. N 759 «Об утверждении основных положений протокольной практики в Государственном таможенном комитете Российской Федерации».
Основная литература:
1. Зарайченко, В. Е. Этикет государственного служащего: Учебное пособие / В.Е. Зарайченко. – Ростов-н/Д: «Феникс», «МарТ», 2009. – 317 с.
2. Кибанов, А. Я., Захаров, Д. К., Коновалова, В. Г. Этика деловых отношений. / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. – М.: «Инфра-М», 2012. – 432 с.
Дополнительная литература:
1. Кукушин, В.С. Деловой этикет: Учебное пособие / В.С. Кукушин. – 2-е изд., испр., дополн. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростовн/Д: Издательский центр «МарТ», 2005. – 288 с.
2. Литвин, А. Н. Деловой этикет. / А. Н. Литвин. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 354 с.
|
|
3. Пролеев, С. В. Энциклопедия нравов. / С. В. Пролеев. – М.: ИКФ «Экмос», 2002. – 146 с.
4. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 415 с.
Интернет-ресурсы
1. Альянс Медиа. Предпринимательское право // Режим доступа – https://www.businesspravo.ru
2. Агентство «Деловой протокол» // Режим доступа – https://www.protocol21vek.ru/n/index.php?id=22
Материально-техническое обеспечение дисциплины
При изучении дисциплины используются:
1. Тестовый материал в электронной оболочке.
2. Интернет-ресурсы по этике и деловому этикету госслужащих.