Оценка персонала организации - наиболее сложное звено кадровой работы. Она представляет собой специальные (непрерывные, разовые, периодически проводимые) формализованные мероприятия, в рамках которых оценивается сам работник, его труд и результат деятельности. Оценка результатов труда - одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы.
Алгоритм оценки, в частности, предполагает:
· выявление достижений и проблем работников в истекшем периоде;
· определение их сильных и слабых сторон, а также качеств (знаний, навыков, способностей, типа поведения и т.д.),
· выдачу рекомендаций о преодолении имеющихся расхождений, способах поощрения (наказания), должностных перемещениях, повышении квалификации и развитии.
Основные методы оценки результатов труда управленческих работников:
1. Управление по целям - Основан на оценке достижения работником целей.
2. Метод шкалы графического рейтинга - основан на проставлении соответствующей оценки
3. Вынужденный выбор – Основан на отборе наиболее характерных для данного работника характеристик.
4. описательный метод - Основан на использовании списка описаний правильного и неправильного поведения работника.
5. метод оценки по решающей сит уации- Основан на использовании решающих ситуаций.
6. Методика шкалы рейтинговых поведенческих установок
7. Методика шкалы наблюдения за поведением
Затраты на персонал организации - общепризнанный для стран с рыночной экономикой интегральный показатель, включающий совокупность расходов, связанных с привлечением, вознаграждением, стимулированием, решением социальных проблем, организацией работы и улучшением условий труда персонала.
Издержки работодателя на персонал включают три группы затрат:
1. Расходы на оплату труда (фонд заработной платы).
2. Выплаты социального характера.
3. Расходы, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера.
В состав расходов на оплату труда включаются все соответствующие затраты организации независимо от источников их финансирования, в том числе
1. оплата за отработанное время, в том числе:
· заработная плата по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам;
· стоимость натурального вознаграждения; - компенсационные выплаты в связи с режимом работы и условиями труда;
2. оплата за неотработанное время, в том числе:
· оплата ежегодных, дополнительных и учебных отпусков;
· оплата простоев по вине работников и вынужденных прогулов;
· единовременные премии по итогам работы за год; оплата подарков;
К выплатам социального характера относятся:
· надбавки к пенсиям работающим на предприятии;
· единовременные пособия уходящим на пенсию ветеранам труда, выплачиваемые за счет средств предприятия;
· взносы за счет средств предприятия на добровольное медицинское страхование и оплата медицинских услуг;
· оплата туристических и санаторных путевок, занятий спортом
Расходы, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера, включают следующие основные статьи:
· дивиденды по акциям, выплаты по облигациям и паям;
· страховые взносы в социальные фонды,-авторские вознаграждения.