Общие способности личности

- практичность ума (практическая смекалка, способность применять знания и жизненный опыт в конкретной ситуации);

- инициативность (творческое проявление активности, выдвижение идей, предложений и т.п.);

- активность (умение действовать энергично, напористо при решении практических задач);

- общительность (коммуникабельность – готовность к общению, потребность иметь контакты с другими людьми, открытость для других);

- настойчивость (проявление воли, упорства в достижении цели, умение доводить дело до конца);

- работоспособность (выносливость, умение выполнять напряженную работу длительное время без устали);

- организованность (умение планировать свою деятельность, способность подчинить себя необходимому режиму, последовательность и собранность в достижении цели);

- самостоятельность (умение брать на себя ответственность за претворение намеченных задач);

- самообладание (способность контролировать свои чувства и поведение в сложных ситуациях);

- наблюдательность (способность выделить значимое и сохранить в памяти основные детали).

Специфические свойства личности

- организаторское чутье – способность быстро и глубоко вникать в психологию другого человека и понимать его; умение менять тон и форму общения, средства и мотивы действия;

- эмпатия – способность к сопереживанию, внимание к чувствам и мыслям других;

- практический психологический ум – умение соизмерить реальные возможности с поставленными задачами, привести в соответствие друг с другом.

Индивидуальные свойства менеджера (психологический такт)

- способность найти подход к людям;

- внимательность, чуткость;

- умение выбрать верный способ отношений с работниками;

- тонкость восприятия субъективных особенностей людей.

Для того чтобы управлять другими, менеджер должен уметь управлять самим собой, постоянно стремиться к самообразованию и самосовершенствованию. Ведь подчиненные смотрят на руководителя, оценивая его способности и возможности. Если они видят в руководителе лидера, они стремятся быть похожими на него.