Организация - это открытая социально-экономическая система.
В организации как системе различают следующие элементы:
· функциональные области деятельности организации;
· элементы производственного процесса;
· элементы управления.
Функциональные области деятельности организации - это основные виды деятельности, объединенные специфической целью и однородностью взаимосвязанных задач, выполнение которых необходимо для достижения всей организацией поставленных целей. Функциональные области выступают объектами менеджмента в организации и определяют их структуру управления.
Типичные функциональные области: сбыт (маркетинг), производство, финансы, персонал, НИОКР (инновации).
Производственный процесс - совокупность трудовых и естественных процессов, в результате взаимодействия которых сырье и материалы превращаются в готовую продукцию. Основными элементами производственного процесса являются предметы труда, средства труда, труд. Предмет труда в конечной форме выступает в виде готовой продукции или услуги.
|
|
Организация, перерабатывает ресурсы, производит продукцию либо оказывает услуги. Товары или услуги поставляют на рынок, обеспечивая покупателей соответствующей информации (свойствами товара, места продажи, гарантии и т.д.). С рынка организации получает деньги, информацию.
Организация взаимодействует с поставщиками сырья, финансовыми органами (банками, налоговыми службами, страховыми компаниями), посредниками (транспортными учреждениями, торговыми агентами), рекламными агентствами, изучает общественное мнение.
Организация работает в определенной стране. В этой стране существует определенная экономическая и политическая ситуация, определенный уровень научно-технических достижений, культурные и иные традиции.
Все это составляет среду, в которой осуществляется функционирование организации.
Схематично общий процесс функционирования организации представлен на рисунке 1.
|
|
|
Рисунок 1- Общий процесс функционирования организации