Понятие организации. Основные черты и виды организаций. Формальные и неформальные организации. Общие характеристики организаций (наличие ресурсов, зависимость от внешней среды, разделение труда, необходимость управления). Горизонтальное и вертикальное разделение труда.
Предпринимательство в системе менеджмента.
Основные уровни организации. Определение управления. Внутренняя среда организации (Цели, структура, задачи, технология, люди) Внешняя среда организации. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия.