Важно, чтобы для каждого показателя была принята одна единица измерения и она использовалась во всех документах, которые содержат плановые или фактические значения показателя.
Методика расчета показателя
Методика расчета показателя может быть расписана с разной степенью детализации. Как минимум, она должна содержать формулу расчета показателя.
Периодичность расчета и отчетный период
Например, «ежемесячно до 2-го числа месяца, следующего за отчетным».
Перечень документов, содержащих информацию, необходимую для расчета показателя
Данные для расчета показателя могут содержаться в нескольких документах (бумажных или электронных), а также в электронных базах данных. Все источники, содержащие информацию, необходимую для расчета показателя, должны быть четко определены. Сведения об этих источниках должны быть зафиксированы и стать частью информации о соответствующем показателе.
8. Должность лица, ответственного за достижение целевого значения показателя и перечень плановых форм, включающих показатель
|
|
Каждый показатель служит для измерения достижения какой-либо цели. Для каждого показателядолжно быть определено одно должностное лицо, отвечающее за достижение его целевого значения. Целевые (нормативные) значения показателей устанавливаются в плановых документах.
Должность лица, ответственного за расчет показателя
Показатель процесса может рассчитываться не только в данном процессе, но и, например, в процессе-клиенте данного процесса. В этом случае владелец процесса должен организовать получение информации об этом показателе. Например, если у руководителя нет информации о затратах на процесс для расчета его эффективности, то эти данные предоставляет финансовая служба.