Одним из самых ответственных моментов менеджмента является умение так формулировать свою политику, чтобы она привлекла сильную, способную побеждать команду. Те, кто хочет работать эффективно, должны хорошо разбираться в тонкостях силы позиции, понимать, какую роль играют убеждения, статус, мотивация. Команда состоит из находящихся на разных уровнях организационной структуры людей, каждый из которых имеет свою систему ценностей и целей. Менеджер должен обладать талантом вести переговоры, чтобы примирить эти противоречивые требования.