В46. Экспертные системы в логистике

Под экспертными системами понимают специальные компьютерные программы, помогающие специалистам принимать решения, связанные с управлением материальными потоками. Применение экспертных систем позволяет:

1) Принимать быстрые и качественные решения в области управления материальными потоками;

2) Готовить опытных специалистов за относительно короткий промежуток времени;

3) Сохранять ноу-хау компании, так как персонал, пользующийся системой не может вынести за пределы компании опыт и знания, содержащиеся в данной экспертной системе.

Экспертные системы применяются на различных стадиях логистического процесса, облегчая решение проблем, требующих значительного опыта и затрат времени (1С; Exele; Acces; Альт-инвест, Проджект эксперт и прочие).

В47. Определение и основные принципы системного подхода.

Системный подход означает, что каждая система является интегрированным целым даже тогда, когда состоит из отдельных разобщенных подсистем. Системный подход позволяет увидеть изучаемый объект, как комплекс взаимосвязанных подсистем, объединенных общей целью раскрыть его интегративные свойства, внутренние и внешние связи.

Функционирование реальных логистических систем характеризуется наличием сложных связей, как внутри этих систем, так и в отношении их с окружающей средой. В этих условиях принятие частных решений без учета общих целей функционирования системы и предъявляемых к ней требований может оказаться недостаточным, а возможно и ошибочным (пример: Логистическая цепь – завод изготовитель (производство и покетирование по 50 кг – по 1 кг), оптовая база, розничные магазины. Производство сахара). В соответствии с требованиями системного подхода – решение о фасовке сахара завод изготовитель должен принимать во взаимной связи с остальными звеньями цепи. При этом общей целью должна являться оптимизация движения совокупного материального потока.