Практическое внедрение ТС ПО

Процесс перехода к практическому использованию ТС ПО начинается с разработки и последующей реализации плана пере­хода. Этот план может отражать поэтапный подход к переходу — от тщательно выбранного пилотного проекта до проектов с суще­ственно возросшим разнообразием характеристик.

Разработка плана перехода

План перехода должен охватывать:

· информацию относительно целей, критериев оценки, гра­фика и возможных рисков, связанных с реализацией плана;

· информацию относительно приобретения, установки и настройки ТС ПО;

· информацию относительно интеграции с существующими средствами, включая как интеграцию средств друг с другом, так и их интеграцию в процессы разработки и эксплуатации ПО, существующие в организации;

· ожидаемые потребности в обучении и ресурсы, используе­мые в течение и после завершения процесса перехода;

· определение стандартных процедур использования ТС ПО.

Цели, критерии оценки, график и риски, связанные с планом перехода

Данная информация должна включать:

· типы проектов, в которых в конечном счете будет использо­ваться ТС ПО;

· график перехода к практическому использованию ТС ПО в отдельных проектах;

· график внедрения ТС ПО в терминах количества пользова­телей, включая необходимое обучение;

· возможные риски и непредвиденные обстоятельства;

· источники существующих (базовых) данных и метрики для оценки изменений, вызванных использованием ТС ПО.

В дополнение к сказанному следует уделить особое внимание вопросам контроля изменений. Роли высшего руководства, субъ­ектов и объектов изменений должны быть уточнены по сравне­нию с пилотным проектом, поскольку технология подлежит ши­рокому распространению в организации.

Подразумевается, что план перехода успешно выполнен, ког­да не требуется больше специального планирования поддержки использования ТС ПО. В этот момент использование ТС ПО сог­ласуется с тем, что от нее ожидалось, и план работы с ней вклю­чается в общий план текущей поддержки ПО, существующий в организации.