процесса закупки
Глава 7. Функциональные области логистики
вания следует обеспечить производство сырьем, полуфа-
брикатами, комплектующими изделиями. Возникает про-
блема закупки нужного количества требуемых материалов
по приемлемым ценам.
Одно из важных условий повышения конкурентоспо-
собности фирмы — нахождение наиболее приемлемых для
потребителя способов приобретения и поставки продукции.
Чтобы достичь таких результатов, требуется знать содержа-
|
|
ние процессов поставки и их место в осуществлении опти-
мальной закупки продукции. Задачи в этой сфере подраз-
деляются на задачи, носящие информационный характер
(определение собственных потребностей и исследование
рынков сырья, материалов и полуфабрикатов в целях вы-
явления наилучших источников удовлетворения потреби-
тельского спроса), и задачи, решение которых направлено
на принятие мер действия и оценку их результативности
(подготовка и заключение договоров о поставке продукции
и услуг и управление процессом заготовки).
Рыночные исследования предприятие-потребитель мо-
жет осуществлять самостоятельно, совместно со сторон-
ними специалистами и только сторонними специалистами.
Рыночные исследования в целях улучшения заготовки про-
дукции предприятиями-потребителями базируются на тща-
тельном H3j�eHHH и прогнозировании рынков. Для этого ис-
пользуется сегментация рынка. При анализе литературных
источников складывается впечатление, что о сегментации
принято говорить только по отношению к исследованию
рынков сбыта. Нам это представляется не совсем верным,
так как существуют различия в сегментировании рынков
сбыта и закупок, хотя они не слишком значительны.
Сегментации рынков закупок и сбыта объединяет то, что
исследуется, по существу, один и тот же рынок, но с разных
позиций. В обоих случаях рынок подразделяется на группы,
обладающие характерным для них и отличающимся от про-
чих признаком (потребительские свойства товара, требова-
ния к партнеру, географический фактор и пр.), а сегмента-
ция позволяет определить место конкретного товара среди
|
|
других, предлагаемых на данном рынке.
Различие заключается в том, что сегментация рынка
сбыта весьма подробна, ее проводит производитель товара
или продавец, а объектом исследования является потреби-
тель; при сегментации рынка закупок объектом изучения
выступает производитель (продавец), осуществляет ее по-
11, Управление закупками
ірсбитель и эта работа не столь подробна, так как число
производителей (поставщиков) значительно уступает числу
ію іребителей, а собственные требования к товару известны
покупателю изначально. Различна и позиция этих исследо-
пппий в воспроизводственном процессе. Если исследование
рынка закупок направлено на изучение источников получе-
ния факторов производства, то исследование рынков сбыта
г гавит целью выявление возможностей реализации резуль-
гл га этого производства.
Схема исследования может быть такой, как она изобра-
жена на рис. 7.4.
Рис. 74. Схема исследования рынков закупок
Глава 7. Функциональные области логистики
Исследование состоит из нескольких этапов. Сначала
формулируется общая цель производства, которая может
конкретизироваться подцелями. Они, в свою очередь, тре-
буют решения определенных задач, которые вначале фор-
мулируются в общем виде, а затем конкретизируются для
каждого подразделения и отдела фирмы. В качестве цели
могут рассматриваться такие требования, как обеспечение
информационной базой для определения стратегии закупок
конкретной продукции, улучшение информационного обе-
спечения, нахождение новых источников покрытия потреб-
ностей и т.д.
Для закупки продукции конкретизация задачи озна-
чает определение ассортимента тех видов сырья, мате-
риалов и услуг, которые предприятию необходимы для
производства конечного продукта. Однако само иссле-
дование нецелесообразно проводить для всех нужных
фирме видов продукции. Следует выделить те материа-
лы, которые имеют большое значение для производства
выпускаемых фирмой изделий, что определяется исходя
из общего объема отдельных материалов. Эта задача стоит
перед каждым предприятием, которое приобретает нуж-
ную ему продукцию путем непосредственной заготовки
у фирмы-производителя. Для этого следует использовать
широко применяемый в рыночной экономике метод АВС-
анализа.
Этот анализ позволяет определить, для каких видов про-
дукции можно найти поставщиков без особого исследова-
ния рынка, а для каких требуется проводить тщательный
анализ рынка, выявляя прогнозное развитие предложения
и спроса на данную продукцию и подробно оценивая по-
тенциальных поставщиков.
Одновременно с определением значимости отдельных
видов продукции для потребителя и выявлением возмож-
ных проблем при их приобретении на рынках заготовок
должны быть определены и сформированы требования по-
требителя к будущему предложению товара и его продавцу.
Такое исследование начинается с оценки общей ситуации
на существующих рынках. Выбор рынков закупок зависит
от наличия нужного потребителю товара. При этом рынок
оценивается присутствием не той конкретной разновидно-
сти продукции, которая требуется, а той группы продукции,
к которой нужный товар относится. Иными словами, рынок
исследуется на наличие укрупненных групп ассортимента
7.2. Управление закупками
продукции. Если нужного ассортимента нет, то рынок далее
іи* рассматривается.
И случае нахождения нужной продукции продолжаются
игс.Дедование рынка и оценка общей ситуации на нем. Осо-
(>о(' внимание при этом следует обратить на анализ поли-
піч(!ского, общественного, экономического и технического
|
|
.и ік�ктов его развития. Затем изучаются емкость и характер
t змого рынка, оценивается положение потребителя продук-
ции на нем. Это исследование позволяет фирме-покупателю
реально оценить свои шансы на существование и успешное
действие на данном рынке. Исследование также нередко
ни.ляется определяющим аргументом в принятии решения
п заменяемости продукции или ее производстве собствен-
ными силами.
Таким образом, задача проведения общего исследования
рынков заключается в выявлении возможных источников
удовлетворения потребностей и в оценке общих возможно-
(· гей приобретения продукции на том или ином рынке заго-
ловки. В результате формируется определенное количество
альтернатив, из которых покупатель продукции может вы-
брать наиболее оптимального продавца, под которым по-
нимается тот продавец, предложение которого наилучшим
образом соответствует спросу покупателя.
Разработка и формализация заготовительной стратегии
вызывают необходимость решить вопрос, связанный с пе-
ремещением продукции от продавца (производителя) к по-
купателю (потребителю), что является предметом изучения
заготовительной логистики.
В алгоритмическом плане заготовительная логистика
охватывает все процессы транспортировки и хранения то-
варов, необходимые перемещения и связанную с этим ин-
(})ормационную и управленческую деятельность.
Исходя из целей заготовительной логистики, которые
заключаются в своевременном предоставлении потреби-
телю продукции в нужном количестве и должного каче-
ства, основные ее задачи должны состоять в максимально
эффективном использовании каналов товародвижения,
в оказании логистических услуг, связанных с перевозкой,
приемом, хранением и отпуском продукции потребителю.
Эти задачи следует решать в рамках достижения оптималь-
ной организации всего логистического комплекса фирмы,
включая оптимизацию систем производственной и распре-
делительной логистики, что, в свою очередь, требует устра-
|
|
Глава 7. Функциональные области логистики
нения противоречий, возникающих из-за различия целей
отдельных сфер логистики. Изолированное уменьшение
издержек в одном звене логистической системы может по-
влечь за собой возникновение дополнительных издержек
в других ее звеньях.
Задачи заготовительной логистики могут быть сформу-
лированы следующим образом:
— определение потребностей в материально-техниче-
ских ресурсах;
— установление рациональных хозяйственных связей
с поставщиками;
— планирование и организация материально-техниче-
ского обеспечения производства;
— организация закупок и завоза материально-техниче-
ских ресурсов;
— организация хранения материалов и подготовка их
к производственному потреблению;
— организация материально-технического обеспечения
цехов и других подразделений предприятия;
— управление производственными запасами на складах
предприятия;
— разработка программ экономии материальных ресур-
сов и контроль за их выполнением;
— контроль за исполнением сметы затрат на снабжение;
— контроль за кредиторской задолженностью постав-
щикам и принятие мер по ее сокращению;
— разработка и выполнение согласованных с другими
подразделениями планов-графиков движения материаль-
ных ресурсов.
Этап определения стратегии материально-технического
обеспечения является особо важным для осуществления
и проведения заготовительной политики предприятия-
покупателя, основная цель которой состоит в обеспечении
наиболее эффективной заготовки продукции. Правильное
и своевременное определение заготовительной политики
зависит, особенно в условиях прямых хозяйственных свя-
зей, от оперативной и обоснованной работы самого субъ-
екта заготовки. Она также непосредственно влияет на его
хозяйственное и финансовое состояние.
Важной составляющей механизма закупочной логистики
является изучения характера взаимодействия поставщиков
и покупателей. Эти взаимоотношения весьма многообразны
и в большей части носят трансакционный характер. Так же
12. Управление закупками
Is.IK процесс купли-продажи, эти трансакции симметричны
(\ л()л. 7.2).
Таблица 72
Трансакционные операции в сфере купли-продажи
Определение потребности в материальных ресурсах осу-
ществляется следующими методами:
1) по торговой марке;
2) по аналогу;
3) по спецификации (физических или химических ха-
рактеристик; сырья и метода производства; функций);
4) по инженерной схеме;
5) по образцам;
6) путем сочетания двух или более методов.
В связи с использованием изделий с торговой маркой
существуют два важных вопроса. Один относится к попу-
лярности использования этого вида описания, другой —
к проблеме выбора конкретной марки.
|
Глава 7. Функциональные области логистики
Существует ряд обстоятельств, при которых описание
по торговой марке может быть не столько желательным,
сколько обязательным:
— производственный процесс является коммерческой
тайной или изделия охраняются патентом, спецификации
не могут быть предоставлены;
— покупатель не может предоставить спецификацию
с достаточной точностью;
— закупаемое количество так мало, что составление
спецификации покупателем неоправданно дорого;
— по причине расходов или ряду подобных причин кон-
троль качества покупателем невыполним;
— потребители отдают, пусть негласное, предпочтение
конкретной торговой марке.
Аргументы против осуществления закупок товаров под
торговой маркой:
— многообразие коммерческих предложений постав-
щиков;
— зависимость от торговых марок ограничивает коли-
чество потенциальных поставщиков и лишает покупателя
возможности получения более низкой цены или даже сы-
рья улучшенного качества от конкурентов.
Часто, особенно в государственном секторе, можно
встретить запрос на расценки или предложения, которые
указывают специфический тип торговой марки или номер
производителя, за которым следуют слова «или аналог».
Покупатель, таким образом, стремится перенести ответ-
ственность за установление идентичности или превосход-
ства характеристик сырья на лицо, подавшее предложение
с расценками, снимая с себя бремя расходов на разработку
подробных спецификаций.
Традиционными преимуществами покупки по специфи-
кации являются:
1) свидетельство того, что потребность и способ ее удо-
влетворения были тщательно обдуманы и изучены;
2) установлен стандарт для оценки и контроль постав-
ленного сырья, что предотвращает проволочки и расходы,
которые повлекла бы неадекватная покупка;
3) существует возможность закупки одинакового товара
из различных источников снабжения;
4) существует потенциал для справедливой конкуренции;
5) продавец будет нести полную ответственность за ис-
полнение заказа, если элементы этой ответственности опре-
делены покупателем.
12, Управление закупками
Недостатки покупки по спецификации:
1) существует много изделий, для которых практиче-
(М1 невозможно составить адекватные спецификации;
2) хотя в долгосрочной перспективе может достигаться
исоіюмия, с применением спецификации растут прямые
расходы;
.'{) спецификация желаемого товара может не превос-
чоуціть характеристик стандартной имеющейся в наличии
Ю ГОВОЙ продукции;
4) в сравнении с закупками по торговой марке при за-
купках по спецификации прямые расходы возрастают так-
жч» ввиду необходимости контроля того, что товар отвечает
гиецификации;
5) небрежность при составлении спецификации может
иызвать у снабженцев ложное чувство безопасности;
6) чрезмерно подробно составленные спецификации
иногда приводят к нежеланию возможных поставщиков
предоставлять расценки в ответ на запросы;
7) если спецификации не описывают функцию и область
применения изделий, ответственность за адаптацию изде-
.'ній к области их применения будет целиком лежать на по-
купателе;
8) минимальные значения спецификаций сырья,
установленных покупателем, как правило, будут макси-
мальными критериями для поставщика при обеспечении
(·і>ірьем.
Физические или химические характеристики отражают
определенные свойства сырья, которые необходимы поку-
пателю. Эти спецификации представляют собой попытку
установить соответствие между свойствами сырья и мини-
мально возможной стоимостью, гарантирующей качество.
Описание по сырью и методу производства применяется
при существовании особых требований и когда покупатель
готов нести ответственность за результаты поставки. При-
меняется сравнительно редко.
Спецификация по функции или по назначению в соче-
I ании с запросом о расценках применяется в значительной
степени потому, что она переносит ответственность за сы-
рье удовлетворительного качества на поставщика.
Описание по проектной схеме или чертежу — дорогой,
по наиболее точный метод описания.
Описание по образцу применяется тогда, когда никакой
другой метод описания неприменим.
Глава 7. Функциональные области логистики
Источники данных для спецификации:
1) индивидуальные стандарты, установленные покупа-
телем;
2) стандарты, установленные конкретными частными
агентствами или другими потребителями, поставщиками
или техническими обществами;
3) государственные стандарты.
Правильное определение потребности в ресурсах в зна-
чительной степени определяется качеством проведенных
расчетов.
Необходимо различать потребность к расходу, т.е. на вы-
полнение производственной программы, плана ремонта,
капитального строительства и другие производственно-
эксплуатационные нужды, и потребность в закупке. По-
следняя учитывает предполагаемое наличие материалов
на начало планируемого периода (года) и необходимость
пополнения запаса или, наоборот, ликвидации сверхнорма-
тивных остатков.
Методы определения потребности в материальных ре-
сурсах зависят от их вида и назначения, объема и характе-
ра их потребления, от этапа планирования, применяемых
средств вычисления и ряда других факторов. Основным яв-
ляется расчет по нормам расхода («метод прямого счета»).
При отсутствии обоснованных норм расхода используют
приближенные методы расчета.
Сущность метода прямого счета заключается в том, что
потребность в материальных ресурсах на программу опре-
деляется как произведение объема работ, выраженного
в определенных единицах, на норму расхода материальных
ресурсов на эту единицу.
Норма расхода материальных ресурсов — это макси-
мально допустимое количество сырья, материалов, то-
плива, запасных частей для производства единицы про-
дукции или работы установленного качества с учетом
планируемых организационно-технических условий про-
изводства. Они должны быть прогрессивными и эконо-
мичными.
Процесс нормирования организуется в следующей по-
следовательности:
1) определение объекта нормирования (вида нормируе-
мого сырья, материалов, топлива и энергии) и наименова-
ний нормативных показателей;
72. Управление закупками
2) определение исходной базы нормирования (виды обо-
рудования, режим их работы, требования к качеству произ-
мпдимой продукции и т.п.);
Л) изучение влияния реальных производственных усло-
іипі на расход материальных ресурсов с учетом прогрессив-
іюп технологии и организации производства;
А) расчет первичных нормативных показателей на осно-
іи' данных исходной базы нормирования, результатов на-
О 'подений и замеров, осуществляемых на этапе изучения
и.'тяния производственных условий; расчет групповых
и других укрупненных и усредненных нормативных пока-
іл іч�лей; рассмотрение (анализ или экспертиза) проектов
ип|)мативных показателей; их утверждение.
Состав нормы расхода — это перечень элементов, обра-
іуюіцих норму расхода материальных ресурсов на произ-
иодство продукции (работ).
Первым элементом нормы является чистая масса изделия
(полезный расходу т.е. полезное потребление материальных ре-
сурсов на производство продукции или объем работ (без уче-
та каких-либо отходов и потерь). Определяется количеством
ма териальных ресурсов, вещественно входящим в готовое из-
делие, составляющим окончательную массу изделия и харак-
к�ризующим его конструкционную материалоемкость.
Расход полезный для формирования подетальных и по-
узловых норм расхода конструкционных материалов в ма-
шиностроении определяется по чертежам деталей и узлов,
.нстам взвешивания деталей, данным полной конструктор-
ской спецификации, а для поиздельных норм расхода —
но сумме полезных расходов деталей и узлов.
С экономических позиций важнейшим оценочным пока-
іателем является материалоемкость. Материалоемкость —
.по величина материальных затрат в общих затратах на про-
изводство единицы продукции или выполнение единицы
работы (т.е. норма расхода материальных ресурсов в стои-
мостном выражении).
Второй элемент нормы расхода — суммарные техно-
чогические отходы и потери (учитывает дополнительные
материальные затраты, обусловленные особенностями
технологических процессов производства работ). Отходы
технологические — это остатки исходных материалов, ко-
торые нельзя использовать для изготовления тех деталей,
при производстве которых они возникли.
Глава 7. Функциональные области логистики
По характеру возможного их применения отходы клас-
сифицируют как:
— используемые (возвратные) и неиспользуемые (без-
возвратные);
— устранимые и трудноустранимые.
Возвратные отходы — это остатки материальных ресур-
сов, которые могут найти применение на данном предпри-
ятии.
Неиспользуемые (невозвратные) отходы — отходы,
которые не годятся для производственного потребления
в качестве исходного материала, но могут найти примене-
ние как вторичные ресурсы (стружка, металлолом, маку-
латура и т.д.).
Трудноустранимые технологические отходы — отходы,
возникновение которых обусловлено техническим уров-
нем технологического оборудования и качественными ха-
рактеристиками сырья и материалов. Они неизбежны даже
в условиях рационального использования материальных
ресурсов.
Устранимые отходы — возникают при нарушении техно-
логической дисциплины, научной организации труда, тре-
бований стандартов и т.д. по следующим причинам:
— неисправность технологического оборудования, несо-
блюдение технологии производства, правил транспортиров-
ки и хранения;
— применение материалов, не являющихся наиболее
экономичными для изготовления данного изделия;
— неоптимальный и нерациональный раскрой мате-
риалов;
— применение сырья и материалов, не отвечающих тре-
бованиям нормативных документов, определяющих их ка-
чество и технический уровень;
— брак.
Потери — это та часть материала, которая не может
быть использована на данном этапе технического развития
производства. К ним относятся, например, потери металла
на угар, на травление; потери лесоматериалов, связанные
с припусками на усушку, и т.д.
В зависимости от причин образования потери техноло-
гические подразделяются на трудноустранимые и устра-
нимые.
Трудноустранимые технологические потери являют-
ся неизбежными. Устранимыми потерями считаются поте-
7.2. Управление закупками
)іи кччнологические, вызванные отступлением от установ-
ігппых рецептур, технологии и т.п.
1\яя различных видов материальных ресурсов состав
ігхіюлогических отходов и потерь различен. Это связано
илк с назначением материальных ресурсов в производстве,
і.ік и с особенностями их обработки и потребления.
Следует отдельно сказать о потерях вследствие есте-
t пкміной убыли. Норма естественной убыли — утвержден-
ная! в установленном порядке предельно допустимая вели-
чина потерь продукции или товара от естественной убыли
при соблюдении необходимых защитных мер и правил
іраиспортирования и хранения.
Третий элемент нормы — прочие организационно-
технические отходы и потери материальных ресурсов�
обусловленные причинами, не зависящими от технологи-
'мч кого процесса. Например, концевые отходы металла,
гиязанные с поставкой немерных и некратных его размеров,
ногери химикатов с промывными водами, уносом в венти-
ляцию и т.д. На размеры данного вида потерь и отходов
(К іювное влияние оказывают организационно-технические
факторы производства.
Различают следующие методы нормирования матери-
альных ресурсов: расчетно-аналитический, оптимизацион-
ный, опытный и эталонный.
Вся совокупность факторов, определяющих результа-
Г!>1 выполнения требования экономии сырья, материалов,
топлива и всех видов энергии, может быть подразделена
на три группы:
1) конструктивные факторы экономии;
2) технологические факторы экономии;
3) организационные факторы экономии материалов.
Одним из императивов снабжения служит проверка обо-
снованности логистического решения дилеммы «произво-
дить или покупать». Здесь следует учитывать, по крайней
м(фе, два обстоятельства. Во-первых, вариант «не произво-
дить, а покупать» влечет за собой исследование перспектив
обращения к провайдерам логистических услуг и логисти-
ческого аутсорсинга. Во-вторых, решение этой дилеммы
и границах цепи поставок имеет определенную специфику.
Поиск упомянутого выше решения для одного пред-
приятия теоретически сводится к определению точки его
Гх�зубыточности. Последняя показывает предельную сумму
иыручки от реализации продукции в стоимостной оцен-
Глава 7. Функциональные области логистики
ке и в натуральных единицах измерения, ниже которой
деятельность хозяйствующего субъекта будет убыточной.
Однако упрощение расчетов, что неизбежно при использо-
вании данного метода, не гарантирует достоверного резуль-
тата, поэтому его интерпретация должна подкрепляться
мнениями экспертов.
На решение производить, а не покупать, влияют следую-
щие факторы;
— объем производства продукции слишком мал или ни-
кто из поставщиков не заинтересован в ее продаже;
— требования к качеству продукции настолько специфич-
ны, что поставщики не могут обеспечить их выполнение;
— низкая загрузка производственных мощностей;
— сохранение технологических секретов;
— стремление исключить зависимость от внешних по-
ставщиков и т.п.
Инвариантные причины закупать товар у внешних по-
ставщиков:
— предприятие не обладает должным опытом производ-
ства;
— решение предприятия производить продукцию может
отрицательно отразиться на его отношениях с потребителя-
ми и поставщиками (бывшими и существующими);
— сложность идентификации истинных расходов
на производство и т.п.
В логистическом контексте решения дилеммы «произ-
водить или закупать» наибольший интерес для предприя-
тий представляют услуги, связанные с транспортировкой,
складированием, комплектацией заказов, пополнением
запасов и управлением информационными системами,
Существуют все основания предполагать, что операции
по грузоперевозкам и перераспределению материальных
потоков в будущем во многом будут осуществляться пре-
имущественно внешними поставщиками логистических
услуг.
Экономическая подоплека обращения к ним и, соот-
ветственно, логистического аутсорсинга различается, хотя
в обоих случаях речь идет об отказе предприятия самостоя-
тельно выполнять определенные виды логистических про-
цессов, которые в первом случае (если они существовали)
ликвидируются. Во втором же случае предполагается, что
те из них, которые не являются для предприятия основны-
ми, должны быть вынесены за его пределы.
7.2. Управление закупками
Принципы проверки логистических процессов и опера-
ции иа предмет их потенциального замещения услугами
и 1 тіешних источников в целом аналогичны тем, которые
прпиедены нами выше. Практика показывает, что собствен-
мі.іг логистические затраты оправданы, по крайней мере,
м диух ситуациях:
поставщики логистических услуг присутствуют
и.) рынке в незначительном количестве;
выполнение логистических операций требует специ-
фических инвестиций или дефицитных ресурсов.
Аргументами в пользу размещения всех заказов на при-
обретение товарно-материальных ресурсов у одного источ-
ника являются:
1) предварительные обязательства, успешные отно-
пкмгия в прошлом или существующий в настоящее время
долгосрочный контракт с предпочтительным поставщиком
может исключить саму возможность разделения заказа;
2) поставщик может быть монополистом; например,
іксклюзивным обладателем конкретных патентов или про-
цсчхов и поэтому единственным возможным источником
поставок; при таких обстоятельствах у покупателя нет вы-
бора при том условии, что удовлетворительной замены по-
ставщику нет;
3) данный поставщик настолько удовлетворяет критери-
им качества продукции, услуг или стоимости, что нет необ-
ходимости в покупках у другого поставщика;
4) объем заказа может быть настолько мал, что нецеле-
сообразно его делить между несколькими поставщиками;
5) концентрация закупок может привести к скидкам или
понижению ставок тарифа на фрахт транспорта, что в дру-
гом случае могло быть невозможным;
6) поставщик будет более уступчивым и заинтересован-
ным, если у него будут все заказы покупателя;
7) простота планирования поставок;
8) возможность более эффективного использования ин-
формационных технологий;
9) взаимодействие с одним поставщиком предполагает
меньшие затраты;
10) наличие одного источника снабжения — первый
шаг на пути к партнерству.
Аргументы в пользу нескольких источников снабжения:
1) верность традиции использования более одного по-
(* гавщика, особенно для критических поставок;
Глава 7. Функциональные области логистики
2) знание того, что у него есть конкуренты, побуждает
поставщика предлагать хорошую цену и условия обслужи-
вания;
3) повышается гарантия снабжения; в случае возникно-
вения пожара, забастовки, выхода из строя оборудования
или несчастного случая, который может произойти с лю-
бым поставшіиком, поставка изделий (сырья) будет осу-
Шіествлена из других источников снабжения, по крайней
мере, частично погасив дефицит;
4) покупатель обладает возможностью вести бизнес
с многочисленными поставшіиками;
5) уменьшается зависимость поставщика от покупателя;
6) большая степень гибкости в связи с возможностью за-
действования неиспользуемого потенциала поставщиков;
7) даже в случае тесных и согласованных отношений
с поставщиками возможно иметь запасные договоренности;
8) стратегические вопросы, такие как гарантированность
снабжения, могут потребовать многочисленных источников
снабжения;
9) наличие правовых ограничений;
10) недостаточная мощь для удовлетворения текущих
и будущих потребностей покупателя;
И) потенциальных новых или будущих поставщиков
можно проверить с помощью пробных заказов, в то время
как другие источники снабжения получат основную долю
текущих заказов.
Практика гласит, что поставщик не должен вести более
20—30% своего бизнеса с одним клиентом. Существуют
следующие методы разделения заказа среди поставщиков:
равномерное разделение заказа и размещение большей ча-
сти заказа у предпочтительного поставщика, а остальной
части — у одного или более источников снабжения.
Среди основных видов закупочной деятельности, осо-
бенно влияющих на способность компании добиваться
своих целей, в первую очередь выделяются выбор и оценка
поставщиков (источников поставок), а также контроль ка-
чества материальных ресурсов.
Переменные, учитываемые при принятии решения о за-
купке:
— время выполнения заказа;
— нестабильность времени выполнения заказов;
— доля (процент) своевременных доставок;
— доля (процент) продукции, имеющейся в запасе;
12, Управление закупками
удобство размещения заказа/коммуникации;
возможность экспедирования;
простои, вызванные ошибками продавцов, неполной
пі грузкой и/или запоздалой доставкой;
надежность продукции;
- удобство технического обслуживания продукта
и пользования им;
недостатки продукта из-за повреждений его деталей
мли некачественных материалов;
- отказ принять доставленную продукцию из-за ее несо-
и гпетствующего качества;
— техническая спецификация;
- услуги технического характера и обучение (профес-
пюнальная подготовка пользователей), предлагаемые про-
даіщом;
— конкурентные цены;
— конфиденциальность при взаимодействии с торговы-
ми представителями;
— прошлый опыт взаимодействия с продавцом;
— общая репутация продавца;
— финансовые условия;
— обслуживание покупателя после совершения им по-
купки и т.п.
При классификации закупок следует учитывать следу-
ющие факторы: тип потребности; частота покупки; миссия
закупаемых товаров; физическая или химическая природа
накупаемого товара; вид транспортировки; предназначение
закупки (для производственного потребления или для пер-
сонала); стоимость.
Оценка существующих поставщиков сводится к анализу
исполнения договорных обязательств, позволяющего рас-
считать его надежность:
{1-�о.к(ОЬ
где {t) ~ формальная вероятность отказа в удовлетво-
рении заявки потребителя поставщиком.
Наряду с этим поставщиков подвергают и неформаль-
ной оценке, объектом которой выступают личные контакты
между сторонами сделки.
Оценка своевременности доставки поставщиком упро-
иі.ается, если ведется хороший учет запланированных и ре-
ально выполненных доставок (табл. 7.3 и 7.4).
Глава 7. Функциональные области логистики
Таблица 73
Рейтинговая оценка доставки
Таблица 7.4
Критерий оценки деятельности поставщика
|
|
72. Управление закупками
Продолжение табл. 7,4
|
Глава 7. Функциональные области логистики
Окончание табл. 7.4
Малые предприятия оценку потенциальных поставщи-
ков осуществляют преимущественно неформально, тогда
как предприятия иных размеров, не отказываясь от такого
подхода, применяют формализованные методы оценки.
Отдельно в данном ряду стоит проверка надежности
потенциального поставщика путем пробных заказов и ис-
пользования внешних услуг, предоставляемых специализи-
рованными агентствами.
Успешный пробный заказ не обеспечивает достоверно-
сти положительного прогноза в части надежности постав-
щика в долгосрочной перспективе, поэтому рекомендуется
обращать внимание:
— на способность потенциального поставщика удовлет-
ворительно обеспечить потребности в закупках как в крат-
косрочной, так и в долгосрочной перспективе;
— на мотивацию потенциального поставщика, способству-
ющую обеспечению потребностей в закупках в соответствии
с краткосрочными и долгосрочными ожиданиями покупателя.
Специализированные агентства предоставляют справки
о потенциальных поставщиках, в том числе с использова-
|