Сотрудничество. Что прежде чем вступить в противоборство, будущие со­перники находятся, скорее всего, в нейтральных взаимоотношени­ях

Что прежде чем вступить в противоборство, будущие со­перники находятся, скорее всего, в нейтральных взаимоотношени­ях, а возможно, и сотрудничают между собой (сослуживцы, соседи, члены семьи, общественные организации, государства). Надежный путь предупреждения конфликта — налаживание и укрепление со­трудничества Сотрудничество – признание за каждым участником конфликта прав, интересов, взглядов по принципу: «вместе против проблемы». Нельзя покушаться на взаимопонимание сторон. Сущ спец-е методы: 1) согласие, кот закл-ся во влечение соперника 2) сохранение репутации партнера 3) взаимное дополнение – использов-е черт партнера, кот не обладаешь сам 4) искл соц-ой дискриминации 5) метод разделения заслуг (делись успехом) 6)психол-ое настраивание (информирование партнеров о замыслах) 7) психологическое поглаживание (стимулирование настроения). Этому может способствовать проявление доверия к партнеру путем готовности открыть перед ним таковую свою незащищенную позицию, какой является стремление к согласию и взаимопониманию, нежелание использовать слабые и уязвимые места противника. Конфликт решается успешнее, если обе стороны заинтересованы в достижении некоторого общего результата, побуждающего их к сотрудничеству. Опыт совместной деятельности во имя достижения общей цели сближает партнеров, позволяет открывать новые, дополнительные способы преодоления трудностей и неприятностей, связанных с решением конфликта. Успешное решение совместных задач повышает также степень взаимного доверия, что облегчает риск открытости в общении. Это - момент чрезвычайной важности, так как люди часто даже не представляют себе, что можно сотрудничать с человеком, с которым находишься в конфликтных отношениях.