2015-05-18
262
Иванов Иван Иванович, проживающий в г. Санкт-Петербурге, купил за 300 долларов в фирме ООО "Скатертью дорога Лимитед" тур на 10 дней в Финляндию с размещением в мотеле-кемпинге "Тэрве".
По возвращении из поездки гражданин Иванов обратился в суд с иском о защите прав потребителя при оказании туристических услуг.
Иванов считает, что фирма не выполнила условия договора, оказав услуги ненадлежащего качества, и требует полного возмещения убытков (400 долларов) и компенсации морального вреда (400 долларов).
Фирма иск не признает и отказывается удовлетворить требования, заявляя о фактическом выполнении всех условий договора.
Информация об истце
Иванов Иван Иванович, 62 года, вдовец, преподаватель консерватории по классу скрипки, среднего достатка.
Информация о свидетеле ответчика
Петров Петр Петрович - свидетель, вызванный по ходатайству ответчика, 35 лет. Частный предприниматель, глава крестьянского фермерского хозяйства из поселка Шушары. Среднее образование. Участвовал вместе с женой в той же, что и Иванов, туристической поездке, организованной фирмой "Скатертью дорога Лимитед". Полностью удовлетворен поездкой.
