1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие / О.А. Баева. 4-е изд., испр. М.: Новое знание, 2003. 368 с.
2. БаркерА. Как улучшить навыки общения / Пер. с английского под ред. В.А. Спивака. СПб.: Нева, 2004. 224 с.
3. БернЭ. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. Минск: Прамеб, 1992.
4. Бишоп С. Тренингассертивности. СПб: Питер, 2001.208 с: илл. (Серия «Эффективный тренинг»).
5. Браун Л. Имидж — путь к успеху. СПб.: Питер, 2000.
6. Брэгдон А., Феллоуз Л. Игры для ума. М.: Эксмо, 2003. 128 с, илл.
7. Ваши деловые качества. Екатеринбург: У-Фактория, 2003. 304 с. (Серия «Практика самопознания») / Авт.-сост.: Преображенская Н.А.
Введение в практическую и социальную психологию. Учебное пособие для высших учебных заведений / Под. ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. 2-е, испр. изд. М.: Смысл, 1996. 373 с.
9. ГоранчукВ.В. Психология делового общения и управленческих воздействий. СПб.: Нева; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. 288 с.
10.ГрачеваЛ.В. Тренинг внутренней свободы. Актуализация творческого потенциала. СПб.: Речь. 2003. 60 с.
11.ДанкелЖ. Деловой этикет. Ростов н/Д.: Феникс, 1997.
12. Дерматова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения: Методические рекомендации. СПб.: Речь, 2002. 40 с.
\З.Ермолаева-Томина Л.Б. Психология художественного творчества: Учебное пособие для вузов. М.: Академический Проект, 2003. 304 с. («Gaudeamus»).
14.Кривцова СВ., Мухаматулина Е.А. Тренинг: навыки конструктивного взаимодействия с подростками. 3-е изд., стер. М.: Генезис, 1999.
15. Лоза И. В. Бизнес-тренинг «Путь к большим деньгам» / Серия «Бизнес-класс». Ростов н/Д.: Феникс, 2003. 160 с.
16.Льюис Д. Тренинг эффективного общения. М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. 224 с.
П.Мальханова И.А. Деловое общение: Учебное пособие. М.: Академический Проект, 2002. 224 с. («Gaudeamus»).
18.Перельман Я.И. Веселые задачи / Я.И. Перельман. М.: Астрель: ACT: Транзиткнига, 2003. 287 с, илл. (Занимательная наука).
19.Петровская Л.А. Компетентность в общении. М.: Изд-во МГУ, 1989.
20.Правила этикета. Краткий справочник. М.: Дельта-МКС, 1992.
21.Психологический тренинг с подростками / Л.Ф. Анн. СПб.: Питер, 2003.271 с. илл. (Серия «Эффективный тренинг»).
22.Психология. Учебник. М.: ПРОСПЕКТ, 1998. 584 с.
23.Ромек В. Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. СПб.: Речь, 2002. 175 с.
24.Самсонова Е. Если покупатель говорит «нет». СПб.: Питер, 2003. 160с: илл. (Серия «Бизнес-психология»).
25. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб.: Речь, 2003 256 с, илл.
26. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. СПб.: Речь, 2003.208 с, илл.
27. Словарь практического психолога / Сост. С. Ю. Головин. Минск: Харвест, 1998. 800с.
28. Смит Г.К. Тренинг прогнозирования поведения: тренинг сенситивности / Пер. с англ. СПб.: Речь, 2001. 256 с.
29. Стимсон Н. Подготовка и представление тренинговых материалов. СПб.: Питер, 2002. 160с: илл. (Серия «Эффективный тренинг»),
30. Тайгер П. Читать человека как книгу / П. Тайлер, Б. Бэ-рон-Тайлер. Мн.: Современный литератор, 2004. 96 с.
31. Фопель К. Создание команды. Психологические игры и упражнения / Пер. с нем. М.: Генезис, 2002. 400 с
32. Фопель К. Сплоченность и толерантность в группе. Психологические игры и упражнения / Пер. с нем. М.: Генезис, 2003. 336 с. (Все о психологической группе.)
ЗЗ.ХантД. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджера / Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 1999.
34. Шейное В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Мн.:Амалфея, 1997.288 с.
35. Шмидт Р. Искусство общения. М.: Интерэксперт, 1992. 36.Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор / Пер. с англ. Минск: ТПИ, 1992.