11.1 В 2014 году несоответствий, относящихся к процессу проектирования и разработки, не выявлено при проведении внутреннего и внешнего аудита.
11.2 Случаев выпуска несоответствующей продукции по причине неверного проекта и разработки в 2014 году не было.
Вывод: Процесс признан результативным, так как критерии результативности выполняются.