Социальная ответственность и социальная этика мен-та

Осознание орг-ии важности участия в социальном процессе произошло во 2-ой половине 20 в. Именно в этот период и западные и отечественные орг-ии начали испытывать на себе все возрастающее влияние со стороны общественности. Сторонники соц. ответственности считают, что если орг-я будет придерживаться принципов соц. отве-ти в своей деят-ти, то уровень жизни общества в целом будет повышаться, следовательно будут создаваться более выгодные усл-я для деят-ти орг-ии. Для того чтобы быть соц. ответственной орг-ей, необх отдавать часть прибыли на общественные нужды. Эти затраты увеличивают себестоимость выпускаемой продукции, при этом сокращаются средства на создание новых мест, повышение заработной платы. Следовательно затраты на общественные нужды ухудшают положение каждой орг-ии, вследствие чего и общества в целом. Поэтому сторонники такого подхода считают, что если орг-я не нарушает законодательства, выпускает качественную продукцию доступную широким слоям, создает новые рабочие места и улучшает усл-я труда, то ее деят уже социально ответственна и не требует вложений на общественные нужды.

Ю р. отв. – это соблюдение орг-ей всех правовых норм действующих в данном государстве, применительных таким орг-ям. Орг-я подчиняющаяся всем законам и правовым нормам ведет себя юрид-ки ответственно и не подвергается санкциям. Т.о. юр. отв. является обязательной. Социальная отв-ть – это добровольный отклик орг-ии на те или иные соц. проблемы. Важно иметь ввиду, что эти два вида ответственности не являются напрямую взаимосвязанными, т.е. выполнение одной ответственности не влечет автоматического выполнения другой. С такой т.з. соц. отв-ть фактически совмещалась с юрид. и не была добровольная, поэтому в настоящее время программа соц. отве-ти в российском мен-те требует разработки совершенно новых подходов. При этом из-за нестабильности многих орг-ий в России не м.б. автоматически перенесен Зап. опыт.

Важной составляющей проблемой соц. отв-ти, явл-ся проблема этчности поведения мен-ров и др-их сотр-ков предприятия. Этика – сист норм и принципов кот-ми должны руководствоваться люди в своем поведении, представление людей того, что допустимо, а что нет. В деят-ти мен-ра этика состоит из 2-х блоков: 1. общечеловеческая э., к ней относятся нравственные принципы, принятые в общ-ве, понятия о долге, чести, совести, трудолюбии, ответс-ти. 2. профессиональная э. она отражает специфику роли человека в орг-ии. К ней относятся след. нормы: - соврем-ый мен-р должен исходить из того, что руководимые им люди умеют и хотят работать, - мен-р должен уважать инициативность, профессионализм и компетентность своих подчиненных, - д. б. убежден в полезности своего труда для орган-и, - уважение любой собственности, гос. власти и закона, - должен держать слово и выполнять свои обязанности в срок не перекладывая свою ответственность на др., - обладание тактом в общении с подчиненными и руководством. Для обеспечения этики в деят-ти сотр-ков в орг-ии, крупные орг-ии создают специальные комитеты по этике, к-ые включают руков-ей разных уровней. Другие орг-ии нанимают спец. сотр-ка - адвоката по этике. Задача таких комитетов и спец-ов состоит в выборке суждений по этическим вопросам, связях с деятю отдельных сотр-ков или орг-ии в целом.

Этикет – правила и манеры поведеня ч-ка, предписываемые ему в завис-ти от ситуации, в кот. он действует. Составляющие этикета соврем. мен-ра: этикет дел-го общения; этикет дел. стиля одежды; этикет ведения дел. переговоров; этикет кроскульт. коммуникаций.