Дружелюбие в поведении говорящего

Это одно из основных условий успеха общения и действенности речи. О том, насколько необходимо выработать правильную установку на контакт, мы уже упоминали. Беседуя с человеком, постарайтесь разглядеть в нем хотя бы одну черту (или больше!), которая вам импонирует, даже если сам он вам заведомо несимпатичен. Говоря публично, не забывайте, что в аудитории сидят ваши друзья или люди, которых вы уважаете. Если аудитория совершенно незнакомая, помните, что среди собравшихся наверняка найдутся интересные и умные слушатели. Не воспринимайте аудиторию как безликое анонимное чудовище.

Начало вашей речи должно представлять собой дружескую увертюру. Даже враждебно настроенная аудитория не устоит.

Понятие о диалогических формах общения. Критерии эффективности речевого взаимодействия. Определение беседы. Типы собеседников. Характеристика коммуникативных установок собеседников закрытого и открытого типов (главная ценность и стратегия ведения беседы, отношение к партнеру, цель общения). Речевое поведение, характерное для собеседников открытого и закрытого типов.

подготовленными, не слишком «светскими» и искушенными собеседниками. Эти модели предлагаем вам для анализа, для ориентации при собственных наблюдениях за речевым поведением партнеров в беседе, а во многом — даже как «антипримеры», которым мы не советуем следовать. Каждая из таких моделей «в чистом виде» не слишком продуктивна, а то и губительна для настоящей беседы. Это скорее «суррогат», которым неумелые собеседники заменяют «настоящий» разговор, требующий известного мастерства.