Порядок внедрения системы кайдзен

Внедрение системы кайдзен необходимо проводить в целом на предприятии, для этого руководство должно принять распорядительный документ, в котором должен быть предусмотрен порядок постепенного вовлечения сотрудников в разработку и подачу кайдзен, а также мероприятия по внедрению системы кайдзен, которые, в общем случае, должны включать в себя:

- разработку системы мотивации за подачу кайдзен и выделение на это соответствующих ресурсов. При этом на начальном этапе вовлечения сотрудников в разработку и подачу кайдзен, они должны получать вознаграждение (пусть небольшое, но гарантированное) просто за то, что они подали предложение (даже если экономического эффекта нет). Это позволит повысить активность и заинтересовать людей разрабатывать кайдзен;

- обучение менеджмента методам работы по вовлечению сотрудников в разработку и подачу кайдзен. Особое внимание должно быть уделено обучению менеджеров среднего и низшего звена, т.к. они непосредственно общаются с исполнителями и обязаны оказывать им как помощь в разработке ивнедрении кайдзен, так и обучать их;

- организацию разработки в подразделениях «Темников проблем, которые требуют первоочередного решения» и доведение их до сотрудников;

- обучение сотрудников методам поиска проблем, а также разработки и подачи кайдзен по их устранению;

- разработку системы рассмотрения, принятия к внедрению и организации внедрения кайдзен, а также выплаты вознаграждения. Система должна предусматривать возможность подачи кайдзен как индивидуально, так и группой лиц (кружком качества). Система рассмотрения и принятия к внедрению кайдзен должна быть простой и оперативной: сегодня человек подал кайдзен – завтра он должен получить ответ: принят он или нет, какова величина вознаграждения. Если кайдзен не принят, то должно быть приведено мотивированное обоснование, почему он не принят.