Предпроектное обследование

В настоящее время предварительное обследование проводят почти все ИТ-компании (за исключением очень маленьких и неопытных). Группа консультантов исследует предприятие-клиент, собирает детальную информацию о его структуре и организации деятельности. Полученные данные систематизируются и анализируются.

С помощью специализированных средств (например BPWin) строится диаграмма бизнес-процессов (обычно - в нотации DFD), каждый из которых характеризуется объемным блоком информации:

· № и наименование процесса;

· № и наименование процесса верхнего уровня;

· № и наименования вложенных детальных процессов следующего уровня;

· текстовое описание процесса;

· перечень выходов процесса (документы, файлы, материальные ресурсы, являющие результатом выполнения процесса);

· события, инициирующие процесс;

· события, завершающие процесс;

· перечень функций процесса;

· перечень функций, контролирующих выполнение процесса;

· перечень входящих документов;

· перечень входящих материальных ресурсов;

· перечень исходящих документов;

· перечень исходящих материальных ресурсов;

· перечень подразделений и должностей, участвующих в процессе;

· типы используемых систем автоматизации.

На основе исследований строятся модели "as is" (как есть) и "to be" (как должно быть). Реорганизация представляет собой переход от одной модели к другой и позволяет навести элементарный порядок в организации процессов.

В наиболее полном случае результатом предпроектного обследования являются следующие документы:

· схема бизнес-процессов "as is";

· схема бизнес-процессов "to be";

· бизнес-план реорганизации;

· краткосрочный план действий.

Как правило, руководство фирмы-заказчика требует также определить приблизительную продолжительность и стоимость проекта.