2015-05-27
1718
Самоуправляемая команда — это рабочая группа, которой предоставляется существенная автономия; она несет полную ответственность за поведение своих членов и результаты своей деятельности.
Основные отличия самоуправляемых команд от других команд состоят в комбинации наделения властью и обучения планированию, управлению, мониторингу и контролю над собственной деятельностью, в значительной самостоятельности и свободе действий, возможности выполнять функции управления.
Работа самоуправляемой команды будет эффективна, если будут соблюдены следующие принципы командной деятельности:
• отбор членов команды с учетом их навыков, умений и возможностей;
• четкие правила поведения членов команд и определение целей совместной работы;
• осознание всеми участниками команды новых прав;
• постоянные командные взаимодействия, выделение необходимого для общения членов команды времени, что позволяет им обмениваться новой информацией;
• обеспечение положительной обратной связи, признания, вознаграждения.
| Преимущества | Недостатки | |
| Члены команды являются мультипрофес-сионалами | Длительное время формирования групп | |
| Команды могут решать разнообразные задачи | Требуется время для раскрытия возможностей сотрудников | |
| Готовность участников команды к взаимной ответственности | ||
| Более высокие затраты на обучение | ||
| Повышение ответственности за свою работу по мере развития команды | ||
| Снижение эффективности в случае слабых кадров, неспособность некоторых работников адаптироваться к новой командной структуре | ||
| Повышение гибкости рабочей силы | ||
| Повышение производительности труда | ||
| Улучшение трудовой дисциплины | ||
| Повышение уровня удовлетворенности трудом | Менеджеры чувствуют дискомфорт | |
| Высокая лояльность сотрудников | ||
| Менеджеры опасаются за собственную работу в связи с ограничением контроля | ||
| Эмоциональная близость участников команды | ||
| Совместное принятие решений | Члены команды не хотят расставаться с прошлым опытом | |
| Взаимопомощь | ||
| Взаимная компенсация недостатков, взаимодополняющие навыки и умения их членов | Новые работники с трудом включаются в деятельность команды | |
| Умелое разрешение конфликтов. Уход от их сокрытия, откровенное обсуждение всех спорных проблем |
