Вопрос 1. Мотивы конфликта

Мотив — это, с одной стороны, побудительная причина к какому-либо действию, система доводов в пользу чего-либо, с другой — осознанное побуждение к деятельности, связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности.

Осознаваемый мотив — мотив-цель, направляющий дея­тельность индивида.

Неосознаваемый мотив — скрытый от осознания индиви­дом побудитель деятельности

Мотивы в конфликте — это побуждения к вступле­нию в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента, это совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих конфликтную активность субъект

Мотивы в конфликте - это побуждение к вступлению в конфликт связанные с удовлетворением потребностей оппонента это совокупность внешних и внутренних условий, которые вызывают конфликтную активность субъекта.

В конфликте часто сложно выявить истинные мотивы оппонентов, так как они в большинстве случаев скрывают их, предъявляя в позициях и декларируя в целях которые могут принципиально отличаться от первичных истинных мотивов

Вопрос 2. Пути разрешения конфликта

Разрешение конфликта оно может быть полное, то есть устранение всех причин предмета конфликта и конфликтной ситуации в целом и не полное разрешение, то есть устранение не всех причин, причем не полное разрешение может быть этапом на пути к полному разрешению

Существует, как правило, три пути разрешения конфликта:

4. самый легкий, но не всегда реальный: изменить себя или изменить свое отношение к проблеме;

5. самый трудный, поэтому практически нереальный: изменить оппонента, его мнение, повлиять на него;

6. самый оптимальный и реальный: найти взаимоприемлемый вариант решения проблемы и бороться за его реализацию.

Возможные пути разрешения конфликта заключаются в поиске ответов на вопросы: что бы я сделал для разрешения конфликта? Что мог бы сделать для этого партнер? Каковы общие цели, во имя которых необходимо найти выход из конфликта?

Билет № 19

Вопрос 1. Базовая классификация конфликтов