Синергетический ( «син» – со, совместно; «эргия» – действие) эффект – потенцирование усилий членов команды за счет слаженной творческой совместной работы, эффективно координируемой лидером (2 + 2 = 5).
Синергетический эффект возникает за счет следующих факторов:
1. Роль лидера – «разумный хозяин», четкая координация деятельности членов команды проекта.
2. Согласование целей членов команды проекта с целями проекта – четкое осознание членами команды своих мотивов участия в проекте.
3. Распределение функций, позиционирование ролей членов команды проекта.
4. Командный дух, атмосфера доверия и открытости.
Энергетические роли членов команды:
♦ Энтузиаст – использует в работе обычные методы, но с необычной самоотдачей.
♦ Рационализатор – совершенствует и рационализирует отдельные элементы и используемые методики.
♦ Изобретатель – предлагает принципиально новые приемы, способы, методы, формы учета и контроля, формы взаимодействия, правила и т.д.
♦ Ответственный исполнитель – член команды с высоким чувством ответственности, способный детально и кропотливо прорабатывать до мелочей задачу, доводить начатое до конца. Это «рабочая лошадь» команды.
Очень велика роль лидера в возникновении синергетического эффекта. Он должен вносить в команду энергию «разумного хозяина» в управлении человеческими и материальными ресурсами. Он также должен оставлять свободными от себя другие позитивные энергетические роли, для занятия их членами команды, даже если он может сам эффективно их выполнять. Это очень важный элемент управления активностью в команде. Каждая роль позволяет членам команды зарабатывать положительные «поглаживания» при эффективном ее исполнении. Возможна даже разумная конкуренция за эти роли, кроме позиции «разумного хозяина».
В команде должно быть гармоничное сочетание энтузиастов, рационализаторов, изобретателей и ответственных исполнителей. Эти роли несут на себе различные по качеству позитивные для командного духа энергетические стимулы. Обычно один и тот же человек не может эффективно играть более одной роли. По мере деятельности команды происходит выделение сотрудников, претендующих на одну роль.
Схема формирования синергетического эффекта в команде показана на рис. 7.1.
Рис. 7.1. Схема формирования синергетического эффекта
в управленческой команде
7.2. Подбор членов команды, распределение ролей,
функциональные обязанности