Я – высказывания

Овладение навыками конструктивного взаимодействия с помощью «Я»-высказываний.

Я-высказывание - способ, при котором рассказчик, обращаясь к слушателям, высказывается от первого лица. Примеры я-высказывани: «Когда мне не уделяют внимания близкие люди, я начинаю грустить и мечтать» или «Когда я чувствую, что обо мне заботятся, мне становится радостнее».

Я-высказывание позволяет сообщить партнеру о своих переживаниях, не разрушая атмосферу доверия и дух партнерства. Позволяет передать суть и при этом не задевать самооценку собеседника, и, более того, тот кто высказывается принимает ответственность за свои эмоции и на себя. Важно уметь различать «мне плохо» и «ты плохой». Высказываясь о своих чувствах, вкусах и мнениях, необходимо говорить именно об этом, о своей субъективности, а не о чем-то объективно присущем людям и вещам. Не «фильм классный», а «мне такие фильмы нравятся». Это наше отношение, поэтому необходимо вести разговор от себя и о себе.

Схема «Я-высказывания»

1. Описание ситуации, вызвавшей затруднение. («Когда я вижу, что ты…», «Когда это происходит…»)

2. Точное название своего чувства в этой ситуации («Я чувствую себя…»)

3. Называние причины («Потому что…», «Ведь я…»)

Например:

Ты никогда меня не слушаешь! – Когда я вижу, что собеседник меня не слушает, мне неприятно, ведь я говорю достаточно важные вещи. Пожалуйста, будь внимательнее к тому, что я говорю.

Вечно ты хамишь! – Когда ко мне некорректно обращаются, я раздражаюсь и не хочу больше общаться. На мой взгляд, ты можешь быть более уважительным по отношению ко мне. В свою очередь, постараюсь быть более терпимой.

Ты всегда ужасно себя ведешь!- В данной ситуации меня расстроило такое поведение. Ты умеешь быть другим, поэтому, пожалуйста, в следующий раз будь более сдержан.

Выгоды от использования техники я-высказываний

ü Тот, кто освоил технику я-высказываний, получает следующие возможности:

ü Прямо заявлять о собственных интересах как в деловых отношениях, так и в личных.