Процесс управления на базе логистической концепции

Качественное планирование логистической системы сегодня становится залогом ее

успешного функционирования. Внешнее планирование предусматривает процесс

проектирования цепочки поставок, что значительно повышает прозрачность деятельности

и позволяет моделировать различные схемы движения продукции. Планирование сбыта и

снабжения внутри предприятия (внутреннее планирование) обеспечивает оптимальные

механизмы поставок продукции клиентам, включая планирование ресурсов и товарных

запасов на промежуточных этапах. Инструменты совместного планирования с партнерами

обеспечивают оперативность и непротиворечивость деятельности, исключая возможность

дублирования или срыва поставок. Кроме того, возможность планирования

транспортировки продукции позволяет разрабатывать оптимальные маршруты с

резервированием транспорта, человеческих ресурсов, с учетом особенностей доставки, в

том числе таможенных терминалов и особенностей дорожного покрытия в сельской

местности.

Классическая экономика традиционно не придавала должного значения размещению

инфраструктурных подразделений и проектированию инфраструктурной сети в целом.

Проектирование инфраструктурной сети - главная обязанность логистических

менеджеров, так как эта сеть обеспечивает доставку товаров потребителям. К числу

типичных объектов логистической инфраструктуры относятся производственные

предприятия, склады, погрузочно-разгрузочные терминалы и магазины розничной

торговли. Определение необходимого количества объектов каждого типа, их

географического местоположения и хозяйственных функций составляет существенный

элемент всей деятельности по формированию (проектированию) логистической

инфраструктуры. В особых случаях ведение операций на таких предприятиях может быть

передано сторонним специалистам, оказывающим соответствующие услуги. Вне

зависимости от того, кто реально выполняет эту работу, все инфраструктурные

подразделения должны рассматриваться в процессе управления как интегрированные элементы логистической системы фирмы.

В России огромное количество потоков сырья, материалов, запасных частей,

комплектующих, незавершенного производства, готовой продукции, ежедневно

проходящие через логистические системы предприятий по всей стране, придают проблеме

управления ими первостепенную важность. На современном этапе российские

предприятия пересматривают существующие системы управления, внедряют новые

информационные системы управления, проводят реорганизацию бизнеса на основе

современных методов реинжиниринга, внедряют специализированные системы

повышения производительности труда, управления производством и т.д.

Таким образом, логистическая организация торговых процессов представляет собой

построение систем товародвижения с высокой степенью согласованности участников в

осуществлении продвижения материальных потоков от конечного производства до

конечного потребления (согласованность экономических интересов, применяемых

технологий и техники, применяемых методов и систем планирования).

Сегодня на ряде российских торговых предприятий степень подобной согласованности

весьма низкая, что подтверждается следующими фактами:

- участники процесса товародвижения, как правило, не имеют единой цели при

выполнении работ на своем участке. Каждый действует для достижения цели "максимум

собственной прибыли". Отсутствует субъект товародвижения, ставящий цель

"максимизация суммарной прибыли всех звеньев цепи товародвижения". Отсутствие

согласованности объясняется также отсутствием систем, обеспечивающих участников

критериями принятия оптимизационных решений по системам товародвижения в целом;

- отсутствуют информационные системы, позволяющие осуществлять

диспетчеризацию материальных потоков в товародвижении со степенью детализации,

необходимой для логистики (например, для материальных потоков: где находится в

данный момент единица товара (ящик, контейнер, машина, водитель), куда направляется,

с какой скоростью движется. Для информационных потоков: где находятся документы,

как быстро они будут оформлены и т.п.);

- применение согласованного управления требует высокой степени научной

подготовки персонала, осуществляющего планирование и управление материальными

потоками.

Фактически каждая торговая организация сегодня должна иметь сотрудников,

способных не просто применять нормативы для регулирования торговых процессов, а

умеющих решать сложные оптимизационные задачи и в то же время знакомых с

товародвижением, коммерческой деятельностью, организацией торговых процессов и

другими дисциплинами торговли