2015-10-22
373Маркетингова політика розподілу - це діяльність фірми щодо планування, реалізації та контролю за фізичним переміщенням сировини, матеріалів, готових виробів від місць їх видобутку та виробництва до місць використання з метою задоволення попиту і отримання відповідного прибутку.
Якщо заводи, фірми та інші підприємства є серцем промисловості, то система розподілу - це її кровоносна система. Завдяки їй купують і продають, зберігають і транспортують товари, фінансують торговельні угоди, здійснюють післяпродажне обслуговування, створюють ринки, вивчають, генерують і задовольняють попит, компенсують витрати, які мали місце під час виробництва товарів. Корисність маркетингової політики розподілу полягає в забезпеченні своєчасного пропонування товару (корисність часу), доставки товарів до місць попиту (корисність місця), змінах форми і вигляду товарів з метою досягнення більшої привабливості для споживачів (корисність форми), можливості придбання товарів (корисність власності).
|
|
|
Основні елементи маркетингової політики розподілу
| Елементи | Коментарі |
| Термін поставки | Час з моменту замовлення до моменту його виконання, тобто поставки замовлених товарів покупцю |
| Надійність поставки | Здатність підтримувати необхідні для швидкого задоволення потреб клієнта товарні запаси |
| Точність виконання замовлення | Ступінь відповідності отриманого клієнтом товару специфікації замовлення |
| Доступність інформації | Здатність фірми відповідати на запитання щодо стану виконання замовлення і наявності товару |
| Елементи | Коментарі |
| Пошкодження | Вимірювач фізичного стану товару, якийдоставлений клієнту |
| Нескладна процедура відносин | Прості процедури замовлення, повернення товару, коригування замовлення, оформлення кредиту, платіжних документів тощо |
| Додаткові послуги | Централізована доставка, інформування, упаковка товарів, комплектування партій та ін. |
