Эволюция теории и практики менеджмента проявилась в многообразных направлениях. Начало «тихой управленческой революции» совпало с вступлением общества в информационную стадию. На смену старому, традиционному направлению в менеджменте, нашедшему свое отражение в так называемой американской модели, и относительно новому, поведенческому, нашедшему отражение в японской модели менеджмента, приходит неформальное направление, которое принято характеризовать как обновленческое, эмпирическое или маркетинговое, индивидуалистическое, «информационное».
Сравнение наиболее признанных моделей менеджмента представлено в таблице 1.1.
Таблица 1.1 - Японская и американская модели менеджмента
Японская модель менеджмента | Американская модель менеджмента |
Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия Коллективная ответственность Нестандартная,гибкая структура Неформальная организация контроля Коллективный контроль Замедленная оценка работы сотрудника и служебный рост Основное качество руководителя — умение осуществлять координацию действий и контроль Ориентация управления на группу Оценка управления по достижении гармонии в коллективе и по коллективному результату Личные неформальные отношения с подчиненными Продвижение по службе по старшинству и стажу работы Подготовка руководителей универсального типа Оплата труда по показателям работы группы, служебному стажу и т.д. Долгосрочная занятость руководителя в фирме | Индивидуальный характер принятия решений Индивидуальная ответственность Строго формализованная структура управления Четко формализованная процедура контроля Индивидуальный контроль руководителя Быстрая оценка результата труда, ускоренное продвижение по службе Главное качество руководителя — профессионализм и инициатива Ориентация управления на отдельную личность Оценка управления по индивидуальному результату Формальные отношения с подчиненными Деловая карьера обусловливается личными результатами Подготовка узкоспециализированных руководителей Оплата труда по индивидуальным достижениям 14. Найм на работу на короткий период |
Многое из опыта в области менеджмента других стран могло бы быть полезным и в российской практике.
Тема 2. Принципы и функции менеджмента
2.1. Законы менеджмента
2.2. Принципы и функции менеджмента
Законы менеджмента
По сравнению с другими видами труда в организации управленческий труд имеет ряд специфических особенностей:
— представляет собой умственный труд, состоящий из трех видов деятельности: организационно-административной и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической;
— участвует в создании материальных благ и оказании услуг опосредованно, через труд других работников;
— предмет труда — информация;
— средство труда — организационная и вычислительная техника;
— результат труда — управленческое решение.
Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, основаны на определенных законах (таблица 2.1).
Таблица 2.1 - Законы управления
Законы управления | Содержание |
I. Законы, свойственные управлению в целом | Согласование интересов Сочетание государственного регулирования экономики с хозяйственной самостоятельностью предприятий Организация управления Участие трудового коллектива в управлении предприятием |
II. Законы, присущие всем сторонам управления | Закон спроса и предложения Закон конкуренции и антимонопольное законодательство Закон убывающей доходности Закон экономии времени Закон зависимости между ценой и предложением |
IV. Законы, открытые кибернетикой | Обратная связь Оптимизация Единство управления и информации |