Условия деятельности организации
Критерии эффективности групповой работы
Эффективность групповой деятельности является важной составляющей общеорганизационной эффективности. Важнейшими критериями ее могут служить:
· достижение целей, стоящих перед группой;
· удовлетворенность членов группы своим трудом, т. е. работники чувствуют себя комфортно на работе и удовлетворены своей ролью в организации;
· индивидуальное развитие членов группы. Работая в группе, в коллективе, сотрудники удовлетворяют свои потребности, повышают свой творческий потенциал, приобретают нарастающий опыт, повышают свою активность, развивают свои способности и т. д. А это в свою очередь ведет к повышению производительности их труда, а следовательно, кповышению эффективности работы и группы, и организации в целом.
В эффективной команде:
· все ее члены уверены в успехе своей компании;
· все ее члены разделяют общие основополагающие ценности относительно качества продукции, удовлетворения клиентов, совместной работы и др.;
|
|
· распределение ролей осуществляется в соответствии с личными и профессиональными характеристиками ее членов;
· все ее члены осознают свою ответственность за соблюдение качества и сроков выполнения заданий;
· работа налажена таким образом, чтобы сохранять свою результативность в долгосрочном периоде;
· происходит гибкая адаптация к возможным изменениям внешней среды;
· оптимально выстроено взаимодействие между лидером и членами команды;
· развиваются навыки совместной работы и межличностного общения всех ее членов.
1. На эффективность влияют условия деятельности групп, определяемые организацией. Например, стратегия развития организации определяет стратегию функционирования групп, входящих в ее состав. Если предполагается реорганизация производства, то в подразделениях, которых она будет касаться, увеличивается беспокойство сотрудников, создаются потенциальные причины для конфликтов.
2. Организационная структура организации определяет место каждого подразделения в системе управления, его взаимоотношения с другими подразделениями в процессе совместного труда. Деятельность групп, исходя из занимаемого положения в структуре организации и в соответствии с формальными ее нормами и правилами, будет относительно предсказуемой.
3. Степень обеспеченности предопределяет взаимоотношения групп между собой по поводу распределения или перераспределения ресурсов, что также влияет на эффективность работы групп в организации.
4. Если организация поддерживает коллективный стиль работы, то при подборе персонала на вакантные должности предпочтение отдается кандидатам, которые обладают навыками командной работы.
Рис. 5.6.1. Модель эффективного функционирования группы