Диспетчерская служба, функции, задачи, ее организация

Под диспетчерской службой понимают централизованную фор­му оперативного управления на основе применения технических средств связи, сбора информации, ее обработки, осуществления оперативного контроля и регулирования производства.

Диспетчерская служба состоит из следующих элементов: диспет­черского персонала; комплекса технических средств управления (внутрифирменная радио- и телефонная связь, средства наглядного отображения информации); применяемых методов централизован­ного оперативного управления.

Система диспетчерского регулирования хода производства дол­жна отвечать следующим требованиям:

1)опираться на четкую организацию оперативного планирования;

2)организовывать непрерывность контроля и наблюдения за хо­дом производства;

3)осуществлять быстрое и четкое выполнение распоряжений ру­ководства;

4)базироваться на ответственности и преемственности оператив­ного руководства.

Диспетчерская служба выполняет следующие функции.

1)Оперативный анализ. В процессе анализа определяют степень выполне­ния плана, устанавливают причины отклонений, разрабатывают ва­рианты решения проблем.

2)Оперативное целеполагание и планирование — это выработка це­лей и планирование развития производства и социальной сферы.

3)Оперативная организация управления заключается в распределе­нии должностных полномочий по решению проблем, расстановке технических и трудовых ресурсов, создании нового краткосрочного организационного и функционального регламентирования

4)Оперативное регулирование хода выполнения плановых программ обеспечивает взаимодействие коллективов различных подразделе­ний, надежную двустороннюю связь руководителей, специалистов и работников центрального диспетчерского пункта.

5)Оперативный учет и контроль осуществляют на основе сбора, об­работки и анализа информации, диспетчерской документации с по­мощью средств наглядного отображения информации

6)Оценка оперативной работы включает постоянный анализ выпол­нения решений, который проводят работники центрального дис­петчерского пункта, диспетчерское совещание и руководители предприятия.

Деятельность диспетчерской службы регламентируется Положе­нием о диспетчерской службе и распорядком дня диспетчерской службы.

Объектами диспетчеризации являются производственные, пере­рабатывающие и подсобные подразделения, транспортные сред­ства руководителей и специалистов, мобильные средства.

На центральном диспетчерском пункте ведут следующие доку­менты: журнал диспетчера, журнал диспетчерских совещаний, жур­нал учета заявок от подразделений, журнал учета производства и ре­ализации продукции, оперативные графики выполнения основных работ, контрольные графики проведения технических уходов за ав­томобилями и другой техникой. Для улучшения восприятия основ­ные виды оперативной информации должны быть отображены на стендах, планшетах, диаграммах.